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Configurar um conector de site
Para permitir que os dados se movam entre interações no seu site e na Personalizar do Salesforce, crie um conector, crie um mapa do site e instale o SDK que envia os dados da interação de volta para a Personalizar do Salesforce.
Criar um conector
Para enviar dados do seu site para o Salesforce, configure um conector.
- Em Configuração do Data Cloud, pesquise Configuração e clique em Sites e aplicativos móveis.
- Clique em Novo.
- Insira um nome para o conector.
- Na lista suspensa Tipo de conector, selecione Website e clique em Salvar.
Criar um mapa do site
Um mapa do site é um arquivo JavaScript que define a lógica para capturar dados em diferentes páginas do seu site. Ele é usado pelo SDK para coletar dados de interação e compartilhá-los com o Data 360.
- Em Configuração do Data Cloud em Configuração, clique em Sites e aplicativos móveis.
- Para abrir a página de registro do site, clique no site.
- No Mapa do site, carregue o arquivo. Se você alterar o mapa do site mais tarde, para carregar o novo, clique em Carregar | Substituir mapa do site.
- Navegue até o local do mapa do site que você salvou.
- Selecione o arquivo e clique em Abrir.
-
Revise o mapa do site quanto a erros e salve seu mapa do site.
Para obter mais informações sobre os mapas do site do SDK de Interações, consulte Mapa do site ou revise este mapa do site de exemplo na Documentação do desenvolvedor do Salesforce.
Verificar seu espaço de dados no SDK
Um espaço de dados refere-se aos fluxos de dados e Gráficos de dados usados para personalização. A Personalização do Salesforce está pronta para uso e funciona com o espaço de dados padrão. Para usar um espaço de dados diferente, você deve defini-lo por meio de uma chamada de API.
Este exemplo mostra uma chamada de API para definir seu espaço de dados:
SalesforceInteractions.init({
consents: [],
personalization: {
dataspace: "personalizationDemo",
},
});