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Personnalisation Salesforce
Création d'un objectif personnalisé pour les offres

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Création d'un objectif personnalisé pour les offres

En utilisant des signaux d'engagement indirect, créez des objectifs personnalisés pour des offres dans des recommandations basées sur des objectifs. Cet objectif entraîne le modèle d'apprentissage machine à proposer des offres pertinentes et personnalisées qui pilotent vos objectifs métiers. Pour ce faire, le modèle associe des offres promotionnelles à des conversions en aval, par exemple des achats de produits.

Éditions requises

Autorisations utilisateur requises
Pour configurer des recommandations : Modification et modification des recommandations

Les objectifs personnalisés avec des signaux indirects diffèrent des objectifs standard. Assurez-vous de remplir les exigences ci-dessous.

  • Lorsque vous configurez la métrique du signal d'engagement pour l'objectif, saisissez l'offre en tant qu'identificateur d'élément.
  • Configurez le Graphique des données du profil pour inclure à la fois l'élément indirect (par exemple, une offre) et l'élément direct (par exemple, un produit ou un formulaire).
  • Configurez l'événement de conversion ingéré dans Data 360 à partir du kit de développement ou d'un flux de données pour suivre l'offre spécifique appliquée pendant la conversion. Si une offre a une relation plusieurs-à-un (N:1) avec une promotion, identifiez la promotion dans l'événement de conversion au lieu de l'offre.
  1. Suivez les étapes 1 à 4 dans Création d'un objectif personnalisé.
  2. Sélectionnez une métrique de signal d'engagement qui identifie la promotion ou l'offre en tant qu'identificateur d'article.
    Cet identificateur d'élément doit correspondre à l'identificateur que vous souhaitez inclure avec votre événement de conversion. Par exemple, consultez Exemple : Commande de produit avec offre.
  3. Cliquez sur Suivant.
  4. Sélectionnez des signaux d'engagement supplémentaires pour entraîner le modèle d'apprentissage machine.
    Pour ces signaux supplémentaires, utilisez l'élément de conversion directe, par exemple le produit acheté, en tant qu'identificateur d'élément.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. (Facultatif) Ajoutez des filtres.
    Vous pouvez ajouter à tout moment des filtres à une recommandation. Consultez Ajout de filtres de recommandation.
  7. Enregistrez le recommandé.
 
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