Loading
Salesforcen personalisointi
Suositusten kylmäaloitusstrategiat

Suositusten kylmäaloitusstrategiat

Kylmä alkamisaika kuvaa mitä tahansa skenaariota, jossa suosittajalla ei ole tarpeeksi osallistumistietoja mukautettavaksi luottavaisesti. Kylmäkäynnistys on ainoa automaattinen siirto, jonka suosittelija tekee. Jokainen suosittelija aloittaa kylmä alku, kun osallistuminen on vähäistä, ja siirtyy täydelliseen personalisointiin osallistumistietojen kerääntyessä.

Kylmä alkamiskenaariot

Uusi sivusto
Uusi asiakas periytyy tai tuo käyttöön uuden katalogin, eikä osallistumishistoriaa ole olemassa.

Tätä skenaariota varten suosittelija ymmärtää katalogisi sisällöstä, mukaan lukien otsikot, kuvaukset, kategoriat ja muut määritteet. Nämä attribuutit muunnetaan semanttisiksi upotuksiksi, jotka sieppaavat kunkin kohteen merkityksen. Kun käyttäjä käyttää jotakin kohdetta, suosittelija palauttaa semanttisesti samankaltaisia kohteita.

Uusi kohde
Vakiomuotoinen sivusto lisää kohteita, joita käyttäjät eivät ole vielä käyttäneet. Perinteiset suosittelijat eivät voi näyttää kohteita, joilla ei ole osallistumishistoriaa.

DLPR on koulutettu käyttämään osallistumishistoriaa ja katalogisisältöä. Jos kohteessa on osallistumistoiminto, molemmat signaalit vaikuttavat kohteen esitystapaan. Uusien kohteiden katalogisisältö toimii stand-in-tilana, kunnes osallistumistiedot saapuvat. Uusia kohteita voi suositella välittömästi.

Tarjouskampanja ja tarjous ilman osallistumishistoriaa
Kun suosittelet tarjouksia tai tarjouksia, mutta sinulla on rajoitetusti osallistumistietoja käyttäjien vastauksista, suosittelija käyttää tarjousmetadataa suositellakseen semanttisesti samankaltaisia tarjouksia. Lisätietoja on kohdassa Tarjoukset ja tarjousten suositukset.

Miten suosittelija poistuu kylmästä alusta

Kun osallistumistiedot kerääntyvät, suosittelija arvioi jatkuvasti, onko sillä tarpeeksi signaalia siirtyäkseen kylmäalusta täyteen personalisointiin. Kun kynnysarvo täyttyy, tulevat koulutuskerrat käyttävät osallistumistietoja ja kylmäaloituslogiikka palauttaa vaiheet.

Siirto tapahtuu automaattisesti. Et määritä siirtoa. Sivuston kehittyessä käyttäjät näkevät sujuvan edistymisen sisältöön perustuvista suosituksista täysin henkilökohtaisiin suosituksiin.

Ohjeita katalogillesi

Hyvin rakennettu katalogi tekee ajoitetuista suosituksista tehokkaita.

  • Anna jokaiselle kohteelle täydelliset otsikot, kuvaukset, kategoriat ja attribuutit.
  • Pidä katalogin metadata ajan tasalla, kun lisäät uusia tuotteita ja tarjouksia.
  • Älä odota uusien kohteiden seurantaa - kohteita, joilla on hyvä metadata, voi suositella välittömästi.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article