Loading
Персонализация Salesforce
Обучение рекомендации по персонализации

Обучение рекомендации по персонализации

После создания рекомендателя персонализации он использует данные Customer 360 из выбранных Графиков данных для начала обучения. Вы можете отслеживать обучение в записи рекомендателя.

Изображение, отображающее запись рекомендателя с полями, отображающими статус обучения.

При отслеживании статуса рекомендателя помните о следующих рекомендациях.

  • Рекомендатель должен иметь статус «Активно» для обучения.
  • Обучение обновляется каждые 24 часа для всех рекомендаций на основе правил, а также для всех активных, объективных рекомендаций.
  • Рекомендатель обучается на основе выбранных Графики данных Data 360. Выбранное пространство данных определяет Графики данных, которые можно выбрать при создании рекомендателя.
  • Статус последнего обновления обозначает статус обучения для рекомендателя.
    Статус последнего обновленияОпределение
    Обработка Указывает, что рекомендатель проходит обучение.
    Завершено Указывает, что рекомендатель завершил цикл обучения.
    Сбой

    Указывает, что при обучении рекомендателя произошла ошибка Salesforce Personalization. Тренировка пройдет повторно в течение суток.  Если этот статус сохраняется более двух циклов обучения, обратитесь в службу поддержки Salesforce.

    Персонализация продолжает использовать последнее успешное обновление обучения, пока оно не будет заменено новым успешным обновлением обучения.

  • Последнее успешное обновление отображает дату и время завершения обучения рекомендателем или обновления обучения. Рекомендатель можно использовать при настройке точек персонализации после успешного выполнения как минимум одного обновления.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article