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Salesforce-Personalisierung
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            Einrichten einer Ausweichempfehlung

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            Einrichten einer Ausweichempfehlung

            Wählen Sie einen Ausweichempfehlungsempfänger aus, der verwendet werden soll, wenn Ihr Empfehlungsempfänger nicht genügend Empfehlungselemente zurückgibt. Wenn restriktive Filter oder unzureichende Daten einen Empfehlenden daran hindern, genügend Elemente zurückzugeben, verwendet Salesforce Personalization den Ausweichempfehlungspunkt, um die verbleibenden Zeitfenster zu füllen.

            Erforderliche Editionen

            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Konfigurieren von Empfehlenden: Ändern und Bearbeiten von Empfehlungen

            Ausweichempfehlungen können in den folgenden Szenarien keine vollständigen Empfehlungen garantieren:

            • Die Ausweichempfehlung verfügt über restriktive Filter.
            • Der Ausweichempfehlung liegen nicht genügend Informationen vor.
            • Das zugrunde liegende System kann nicht erreicht werden.
            1. Öffnen Sie auf der Seite "Empfehlungen" den Empfehler, dem Sie einen Ausweichempfehlungsempfänger hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Bearbeiten.
            2. Aktivieren Sie die Ausweichempfehlung.
            3. Wählen Sie eine Ausweichempfehlung aus.

              Im Menü werden nur die Empfehlenden aufgeführt, die denselben Datenbereich, dasselbe Elementdatendiagramm und dasselbe Profildatendiagramm wie der primäre Empfehlende verwenden. Zusätzlich müssen die Empfehlenden mindestens eine erfolgreiche Schulung absolvieren.

             
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            Salesforce Help | Article