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Personalización de Salesforce
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          Configurar un recomendador de reserva

          Configurar un recomendador de reserva

          Seleccione un recomendador de reserva para utilizar cuando su recomendador no devuelva suficientes elementos de recomendación. Si los filtros restrictivos o los datos insuficientes impiden que un recomendador devuelva suficientes artículos, Personalización de Salesforce utiliza el recomendador de reserva para rellenar las divisiones restantes.

          Ediciones necesarias

          Permisos de usuario necesarios
          Para configurar recomendadores: Cambiar y modificar recomendadores

          Los recomendadores de reserva no pueden garantizar un conjunto completo de recomendaciones en los siguientes escenarios:

          • El recomendador de reserva tiene filtros restrictivos.
          • El recomendador de reserva no tiene suficiente información.
          • El sistema subyacente no es accesible.
          1. En la página Recomendadores, abra el recomendador al que desea agregar un recomendador de reserva y haga clic en Modificar.
          2. Active el recomendador de reserva.
          3. Seleccione un recomendador de reserva.

            El menú enumera solo los recomendadores que comparten el mismo espacio de datos, gráfico de datos de elementos y gráfico de datos de perfil que el recomendador principal. Además, los recomendadores deben completar al menos una sesión de capacitación satisfactoria.

           
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          Salesforce Help | Article