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Personalização do Salesforce
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          Configurar um Recomendador de fallback

          Configurar um Recomendador de fallback

          Selecione um recomendador de fallback para usar quando o recomendador não retornar itens de recomendação suficientes. Se filtros restritivos ou dados insuficientes impedirem que um recomendador retorne itens suficientes, a Personalização do Salesforce usará o recomendador de fallback para preencher os períodos restantes.

          Edições obrigatórias

          Permissões de usuário necessárias
          Para configurar recomendadores: Alterar e editar recomendadores

          Os recomendadores de fallback não podem garantir um conjunto completo de recomendações nos seguintes cenários:

          • O recomendador de fallback tem filtros restritivos.
          • O recomendador de fallback não tem informações suficientes.
          • O sistema subjacente não é acessível.
          1. Na página Recomendadores, abra o recomendador ao qual deseja adicionar um recomendador de fallback e clique em Editar.
          2. Ative o Recomendador de fallback.
          3. Selecione um recomendador de fallback.

            O menu lista apenas os recomendadores que compartilham o mesmo espaço de dados, gráfico de dados de item e gráfico de dados de perfil que o recomendador principal. Além disso, os recomendadores devem concluir pelo menos uma sessão de treinamento bem-sucedida.

           
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          Salesforce Help | Article