U bent hier:
Gegevensgrafieken gebruiken met personalisatie
Salesforce Personalization vereist de gegevensgrafiek van het Data 360-profiel en de gegevensgrafiek van het item. De profielgegevensgrafiek biedt real-time gegevens om te bepalen of personalisatie in aanmerking komt. De grafiek met itemgegevens biedt gegevens aan de Aanbevelingen voor personalisatie die worden gebruikt om aanbevelingen te genereren.
U stelt een gegevensgrafiek samen op basis van een primair gegevensmodelobject (Data Model Object, DMO) en selecteert objecten en velden die u wilt opnemen. Afhankelijk van de gegevensgrafiek kunt u ook gerelateerde objecten, Data 360-segmenten en Data 360 insights toevoegen. Gegevens uit deze geselecteerde componenten worden verwerkt en getransformeerd tot één platte, alleen-lezen gegevensgrafiekrecord die Personalisering gebruikt bij het nemen van beslissingen, filteren en selecteren van inhoud voor aanbevelingen.
Profielgegevensgrafiek
De profielgegevensgrafiek wijst individuen toe aan een gecombineerd profiel terwijl ze werken met uw website of app. Om rekening te houden met de noodzaak van snellere reactietijden bij interactie met afzonderlijke activiteit, moet de profielgegevensgrafiek een realtime gegevensgrafiek zijn. Een realtime gegevensgrafiek biedt snellere reactietijden dan een standaard gegevensgrafiek, waardoor Personalisering afzonderlijke identiteiten uit verschillende bronnen kan oplossen, deze kan toewijzen aan één gecombineerd profiel en gepersonaliseerde inhoud kan leveren in milliseconden.
Wanneer u de profielgegevensgrafiek maakt, gebruikt u het object Gecombineerd profiel als het primaire DMO van de gegevensgrafiek om de mogelijkheden van realtime identiteitsoplossing te benutten. Als u wilt verfijnen welke gegevens beschikbaar worden gesteld aan Personalisering voor beslissingen over aanspraak en aanbevelingsfilters, kunt u andere gegevensopties opnemen, zoals directe en gerelateerde objecten, segmenten en insights.
Gegevensgrafiek Item
Personalisering gebruikt de gegevensgrafiek van het item om te verwijzen naar inhoud (producten, artikelen, blogs, enzovoort) voor gepersonaliseerde aanbevelingen en kenmerken die zijn gekoppeld aan elk item voor gebruik bij filteren. Wanneer u deze gegevensgrafiek maakt, kunt u een standaardconfiguratie voor vrijwel realtime gegevensgrafieken gebruiken. Een vrijwel realtime gegevensgrafiek biedt gegevens wanneer snelheid en nauwkeurigheid belangrijk zijn, maar real-time reactietijden van milliseconden niet vereist zijn.
Een vrijwel realtime gegevensgrafiek transformeert gegevens in nieuwe, gematerialiseerde weergaven die Personalisering kan gebruiken om meer gerichte aanbevelingsinhoud te leveren. Deze vooraf berekende gegevens resulteren in minder gesprekken, waardoor query's vrijwel in realtime reageren.
Wanneer u de gegevensgrafiek van het item definieert, kunt u naast het primaire gegevensmodelobject berekende insights opnemen die u kunt gebruiken bij het maken van op regels gebaseerde aanbevelingen.
