Configurar transmisiones de eventos y modelos de datos para maximizar ingresos con Recomendadores de promociones

Configure las transmisiones de eventos y los modelos de datos requeridos para permitir al recomendador Maximizar ingresos con promoción aflorar ofertas de alto impacto basándose en patrones de implicación y compra en tiempo real.

1. Para introducir contenido de promoción en Data 360, cree una transmisión de datos.
   • Si su contenido de promoción está almacenado en Salesforce, instale el paquete de datos Gestión de fidelidad o el paquete de datos Promociones globales.
   • Si su contenido de promoción está almacenado fuera del objeto Promociones en Salesforce, configure y asigne transmisiones de datos desde el origen y asigne los datos resultantes al DMO de promoción en Data Cloud.
2. Desde la transmisión de eventos de SDK, las transmisiones de datos procedentes de compras sin conexión, o ambas, registran el uso de promociones vinculadas a pedidos de productos y otras participaciones.
   • Para promociones basadas en los detalles generales del pedido, almacene Id. de promoción en el DMO ProductOrderEngagement.
   • Para promociones vinculadas a una partida del pedido, almacene PromotionID en el DMO SalesOrderProductEngagement.
   • Para dar prioridad a promociones con relación indirecta con productos, almacene interacciones de productos, como navegar o agregar al carrito, como participaciones en DMO de Exploración de productos e Implicación de carrito de compra.
   • Para participaciones donde un individuo interactúa con una promoción directamente, como hacer clic para agregar una promoción, almacene participaciones de promoción en el DMO de Participación de sitio web. Incluso si no se introducen datos de promoción para este propósito, necesitaremos este DMO para la configuración.
3. Introduzca los siguientes eventos desde el SDK o a través de otra transmisión de datos.

   DMO	Objetivo
   ProductBrowseEngagement	Para registrar eventos de exploración de productos
   ProductOrderEngagement	Para registrar pedidos de compra y promociones que se utilizan en los pedidos
   SalesOrderProductEngagement	Para registrar partidas de pedidos de compra y, si procede, promociones vinculadas directamente a una partida
   ShoppingCartEngagement	Para registrar eventos de adición y eliminación en el carrito de compra. El Id. de Producto se puede registrar aquí para incluir detalles de partidas de un pedido, o bien puede capturar el ProductId en ShoppingCartProductEngagement.
   ShoppingCartProductEngagement	(Opcional) Para registrar artículos agregados o eliminados de un carrito de compra. Puede utilizar este DMO o ShoppingCartEngagement para registrar los detalles del artículo. Sin embargo, si está planificando considerar casos que requieren un carrito de implicación, como un carrito abandonado, recomendamos utilizar ShoppingCartProductEngagement.
   Implicación de sitio web	Para registrar eventos de implicación de sitio web, como exploración de páginas, vistas y clics. Si los usuarios pueden implicarse con promociones directamente, por ejemplo, haciendo clic para agregar una promoción, registramos dichas actividades.
   Ofrecer implicación de pedido de producto	Para registrar la relación entre un pedido y promociones u ofertas aplicadas al pedido
   Ofrecer implicación de producto de pedido de ventas	Para registrar la relación entre una partida de pedido y promociones u ofertas aplicadas a las partidas de pedido

4. Asigne los DMO de promoción e implicación basándose en la tabla y sus necesidades comerciales.
   • Para ProductOrderEngagement y SalesOrderProductEngagement, asigne Oferta DMO de implicación de pedido de producto y Oferta DMO de implicación de producto de pedido de ventas, respectivamente. Esto crea una relación de uno a varios entre el pedido y las partidas de pedido.
   • Asigne Oferta de DMO de implicación de pedido de producto y Oferta de DMO de implicación de producto de pedido de ventas al DMO de promoción.
   • Para los DMO ProductBrowseEngagement, ShoppingCartEngagement y Website Engagement, registre el Id. de promoción directamente en el registro de implicación ya que mantendrá una relación de uno a uno. El promotionID en estos DMO debe asignarse al DMO Promoción directamente.

   DMO	Campo	Cardinalidad	DMO relacionado	Campo relacionado
   Implicación de pedido de producto	Id. del individuo	ManyToOne	Individual	Individual.Id
   Ofrecer implicación de pedido de producto	Id. de Implicación de pedido de producto	ManyToOne	ProductOrderEngagement	Id. de Implicación de pedido de producto
   	Id. de Promoción	ManyToOne	Promoción	Id. de Promoción
   Ofrecer implicación de producto de pedido de ventas	Id. de Implicación de producto de pedido de ventas	ManyToOne	Implicación de producto de pedido de ventas	Id. de Implicación de producto de pedido de ventas
   	Id. de Promoción	ManyToOne	Promoción	Id. de Promoción
   Implicación de producto de pedido de ventas	Implicación de pedido de producto	ManyToOne	Implicación de pedido de producto	Implicación de pedido de producto.Id
   	Producto	ManyToOne	Producto	Id. de producto
   	Id. del individuo	ManyToOne	Individual	Id. del individuo
   Implicación de exploración de producto	SKU de producto	ManyToOne	Producto	Id. de producto
   Implicación de carrito de compra	Producto	ManyToOne	Producto	Id. de producto
   Implicación de producto de carrito de compra (opcional)	Id. del individuo	ManyToOne	Individual	Id. del individuo
   	Producto	ManyToOne	Producto	SKU de producto
   	ShoppingCartEngagementEventId	ManyToOne	Implicación de carrito de compra	ShoppingCartEngagementId
   Implicación de sitio web	Id. del individuo	ManyToOne	Individual	Id. del individuo
   	Producto	ManyToOne	Producto	Id. de producto
   	Promoción	ManyToOne	Promoción	Id. de Promoción