Configurazione degli stream di eventi e dei modelli di dati per ottimizzare il reddito con i suggeritori delle promozioni

Impostare gli stream di eventi e i modelli di dati necessari per consentire al suggeritore Maximize Revenue with Promotion di presentare offerte di grande impatto basate su modelli di coinvolgimento e acquisto in tempo reale.

1. Per inserire contenuti delle promozioni in Data 360, creare uno stream di dati.
   • Se il contenuto della promozione è archiviato in Salesforce, installare il pacchetto dati Gestione programmi fedeltà o il pacchetto dati Promozioni globali.
   • Se il contenuto della promozione è memorizzato all'esterno dell'oggetto Promozioni in Salesforce, configurare e mappare gli stream di dati dalla fonte e mappare i dati risultanti al DMO Promozione in Data Cloud.
2. Dallo stream di eventi SDK, gli stream di dati degli acquisti offline, o entrambi, registrano l'uso di promozioni correlate a ordini di prodotti e altri coinvolgimenti.
   • Per le promozioni basate sui dettagli complessivi dell'ordine, memorizzare ID promozione nel DMO ProductOrderEngagement.
   • Per le promozioni collegate a una voce dell'ordine, memorizzare le PromotionID nel DMO SalesOrderProductEngagement.
   • Per assegnare la priorità alle promozioni con relazione indiretta ai prodotti, memorizzare le interazioni con i prodotti, ad esempio l'esplorazione o l'aggiunta al carrello, come coinvolgimenti nei DMO Esplorazione prodotto e Coinvolgimento carrello.
   • Per i coinvolgimenti in cui una persona interagisce direttamente con una promozione, ad esempio facendo clic per aggiungere una promozione, memorizzare i coinvolgimenti promozione nel DMO Coinvolgimento sito Web. Anche se i dati delle promozioni non vengono inseriti per questo scopo, questo DMO sarà necessario per la configurazione.
3. Inserire i seguenti eventi dall'SDK o tramite un altro stream di dati.

   DMO	Scopo
   ProductBrowseEngagement	Per registrare gli eventi di ricerca dei prodotti
   ProductOrderEngagement	Per registrare ordini di acquisto e promozioni utilizzati negli ordini
   SalesOrderProductEngagement	Per registrare le voci ordine di acquisto e, se applicabile, le promozioni collegate direttamente a una voce
   ShoppingCartEngagement	Per registrare gli eventi di aggiunta e rimozione nel carrello. L'ID prodotto può essere registrato qui per includere i dettagli delle voci di un ordine oppure è possibile acquisire ProductId in ShoppingCartProductEngagement.
   ShoppingCartProductEngagement	(Facoltativo) Per registrare gli articoli aggiunti o rimossi da un carrello. È possibile utilizzare questo DMO o ShoppingCartEngagement per registrare i dettagli dell'articolo. Tuttavia, se si prevede di considerare i casi che richiedono un carrello sensibile al coinvolgimento, ad esempio un carrello abbandonato, si consiglia di utilizzare ShoppingCartProductEngagement.
   Website Engagement (Coinvolgimento sito Web)	Per registrare gli eventi di coinvolgimento del sito Web, ad esempio l'esplorazione delle pagine, le visualizzazioni e i clic. Se gli utenti possono interagire direttamente con le promozioni, ad esempio facendo clic per aggiungere una promozione, tali attività vengono registrate.
   Offri coinvolgimento ordine prodotto	Per registrare la relazione tra un ordine e promozioni o offerte applicate all'ordine
   Offerta di Sales Order Product Engagement	Per registrare la relazione tra una voce ordine e promozioni o offerte applicate alle voci ordine

4. Mappare i DMO di promozione e coinvolgimento in base alla tabella e alle esigenze aziendali.
   • Per ProductOrderEngagement e SalesOrderProductEngagement, mappare rispettivamente il DMO Offri coinvolgimento ordine di prodotto e il DMO Offri coinvolgimento prodotto ordine di vendita. Questo crea una relazione uno a molti tra l'ordine e le voci ordine.
   • Mappare il DMO Offer Product Order Engagement e il DMO Offer Sales Order Product Engagement al DMO Promozione.
   • Per i DMO ProductBrowseEngagement, ShoppingCartEngagement e Website Engagement, registrare l'ID promozione direttamente nel record coinvolgimento poiché manterrà una relazione uno a uno. PromotionID su questi DMO deve quindi essere mappato direttamente al DMO Promozione.

   DMO	Campo	Cardinalità	DMO correlato	Campo correlato
   Product Order Engagement (Coinvolgimento ordine prodotto)	Individual ID (ID persona)	ManyToOne	Individuale	Individual.Id
   Offri coinvolgimento ordine prodotto	ID coinvolgimento ordine prodotto	ManyToOne	ProductOrderEngagement	ID coinvolgimento ordine prodotto
   	ID promozione	ManyToOne	Promozione	ID promozione
   Offerta di Sales Order Product Engagement	ID coinvolgimento prodotto ordine di vendita	ManyToOne	Sales Order Product Engagement (Coinvolgimento prodotto ordine di vendita)	ID coinvolgimento prodotto ordine di vendita
   	ID promozione	ManyToOne	Promozione	ID promozione
   Sales Order Product Engagement (Coinvolgimento prodotto ordine di vendita)	Product Order Engagement (Coinvolgimento ordine prodotto)	ManyToOne	Product Order Engagement (Coinvolgimento ordine prodotto)	Product Order Engagement.Id (Coinvolgimento ordine prodotto).
   	Prodotto	ManyToOne	Prodotto	Product ID
   	Individual ID (ID persona)	ManyToOne	Individuale	Individual ID (ID persona)
   Product Browse Engagement (Coinvolgimento esplorazione prodotto)	SKU prodotto	ManyToOne	Prodotto	Product ID
   Shopping Cart Engagement (Coinvolgimento carrello)	Prodotto	ManyToOne	Prodotto	Product ID
   Shopping Cart Product Engagement (facoltativo)	Individual ID (ID persona)	ManyToOne	Individuale	Individual ID (ID persona)
   	Prodotto	ManyToOne	Prodotto	SKU prodotto
   	ShoppingCartEngagementEventId	ManyToOne	Shopping Cart Engagement (Coinvolgimento carrello)	ShoppingCartEngagementId
   Website Engagement (Coinvolgimento sito Web)	Individual ID (ID persona)	ManyToOne	Individuale	Individual ID (ID persona)
   	Prodotto	ManyToOne	Prodotto	Product ID
   	Promozione	ManyToOne	Promozione	ID promozione