프로모션 추천을 사용하여 매출 극대화를 위한 이벤트 스트림 및 데이터 모델 구성

필수 이벤트 스트림 및 데이터 모델을 설정하여 프로모션으로 매출 극대화 권장 프로그램을 활성화하여 실시간 참여 및 구매 패턴을 기반으로 중요한 제안을 표시합니다.

1. Data 360에 프로모션 콘텐츠를 수집하려면 데이터 스트림을 만듭니다.
   • 프로모션 콘텐츠가 Salesforce에 저장된 경우 Loyalty Management 데이터 번들 또는 글로벌 프로모션 데이터 번들을 설치합니다.
   • Salesforce의 프로모션 개체 외부에 프로모션 콘텐츠가 저장된 경우 소스에서 데이터 스트림을 구성 및 매핑하고 결과 데이터를 Data Cloud의 프로모션 DMO에 매핑합니다.
2. SDK 이벤트 스트림, 오프라인 구매의 데이터 스트림 또는 둘 모두에서 제품 주문 및 기타 참여와 관련된 프로모션 사용을 기록합니다.
   • 전체 주문 세부 사항을 기반으로 하는 프로모션의 경우 ProductOrderEngagement DMO에 프로모션 ID를 저장합니다.
   • 주문의 행 항목과 연결된 프로모션의 경우 SalesOrderProductEngagement DMO에 PromotionID를 저장합니다.
   • 제품과 간접적으로 관련된 프로모션의 우선 순위를 지정하려면 제품 탐색 또는 장바구니에 추가와 같은 제품 상호 작용을 제품 탐색 및 장바구니 참여 DMO에 참여로 저장합니다.
   • 개인이 프로모션을 추가하기 위해 클릭하는 등 프로모션과 직접 상호 작용하는 참여의 경우 웹 사이트 참여 DMO에 프로모션 참여를 저장합니다. 이 용도로 프로모션 데이터가 수집되지 않은 경우에도 구성에 이 DMO가 필요합니다.
3. SDK에서 또는 다른 데이터 스트림을 통해 다음 이벤트를 수집합니다.

   DMO	목적
   ProductBrowseEngagement	제품 찾아보기 이벤트 기록
   ProductOrderEngagement	주문에 사용된 구매 주문 및 프로모션 기록
   SalesOrderProductEngagement	구매 주문 행 항목 및 행 항목에 직접 연결된 프로모션 기록(해당되는 경우)
   ShoppingCartEngagement	장바구니에 추가 및 제거 이벤트를 기록합니다. 제품 ID를 기록하여 주문의 행 항목 세부 사항을 포함하거나 ShoppingCartProductEngagement에서 ProductId를 수집할 수 있습니다.
   ShoppingCartProductEngagement	(옵션) 장바구니에서 추가되거나 제거된 항목을 기록합니다. 이 DMO 또는 ShoppingCartEngagement를 사용하여 항목 세부 사항을 기록할 수 있습니다. 그러나 중단된 장바구니와 같이 참여 인식 장바구니가 필요한 사례를 고려하려는 경우 ShoppingCartProductEngagement를 사용하는 것이 좋습니다.
   웹사이트 참여	페이지 찾아보기, 보기 및 클릭과 같은 웹 사이트 참여 이벤트를 기록합니다. 사용자가 프로모션에 직접 참여할 수 있는 경우(예: 클릭하여 프로모션을 추가하는 경우) 그러한 활동이 기록됩니다.
   제품 주문 참여 제안	주문 및 주문에 적용된 프로모션 또는 제안 간 관계 기록
   세일즈 주문 제품 참여 제안	주문 행 항목 및 주문 행 항목에 적용된 프로모션 또는 제안 간 관계 기록

4. 테이블 및 비즈니스 요구를 기반으로 프로모션 및 참여 DMO를 매핑합니다.
   • ProductOrderEngagement 및 SalesOrderProductEngagement의 경우 각각 제품 주문 참여 DMO 및 세일즈 주문 제품 참여 DMO를 매핑합니다. 이렇게 하면 주문 및 주문 행 항목 간 일대다 관계가 생성됩니다.
   • 프로모션 DMO에 제품 주문 참여 제안 DMO 및 세일즈 주문 제품 참여 제안 DMO를 매핑합니다.
   • ProductBrowseEngagement, ShoppingCartEngagement, 웹 사이트 참여 DMO의 경우 일대일 관계를 유지하므로 참여 레코드에 직접 프로모션 ID를 기록합니다. 그러면 해당 DMO의 promotionID가 프로모션 DMO에 직접 매핑되어야 합니다.

   DMO	필드	카디널리티	관련 DMO	관련 필드
   상품 주문 참여	개인 ID	ManyToOne	개인	Individual.Id
   제품 주문 참여 제안	제품 주문 참여 ID	ManyToOne	ProductOrderEngagement	제품 주문 참여 ID
   	프로모션 ID	ManyToOne	프로모션	프로모션 ID
   세일즈 주문 제품 참여 제안	세일즈 주문 제품 참여 ID	ManyToOne	세일즈 주문 제품 참여	세일즈 주문 제품 참여 ID
   	프로모션 ID	ManyToOne	프로모션	프로모션 ID
   세일즈 주문 제품 참여	상품 주문 참여	ManyToOne	상품 주문 참여	제품 주문 Engagement.Id
   	제품	ManyToOne	제품	제품 ID
   	개인 ID	ManyToOne	개인	개인 ID
   상품 찾아보기 참여	제품 SKU	ManyToOne	제품	제품 ID
   장바구니 참여	제품	ManyToOne	제품	제품 ID
   장바구니 제품 참여(옵션)	개인 ID	ManyToOne	개인	개인 ID
   	제품	ManyToOne	제품	제품 SKU
   	ShoppingCartEngagementEventId	ManyToOne	장바구니 참여	ShoppingCartEngagementId
   웹사이트 참여	개인 ID	ManyToOne	개인	개인 ID
   	제품	ManyToOne	제품	제품 ID
   	프로모션	ManyToOne	프로모션	프로모션 ID