Konfigurera händelseströmmar och datamodeller för att maximera intäkter med kampanjrekommendationer

Konfigurera de händelseströmmar och datamodeller som behövs för att låta rekommendationen Maximera intäkter med erbjudande lyfta fram erbjudanden med hög påverkan baserat på engagemang och inköpsmönster i realtid.

1. För att ta in erbjudandeinnehåll i Data 360, skapa en dataström.
   • Om ditt erbjudandeinnehåll lagras i Salesforce, installera datapaketet Lojalitetshantering eller Globala erbjudanden.
   • Om ditt erbjudandeinnehåll lagras utanför objektet Erbjudanden i Salesforce, konfigurera och mappa dataströmmar från källan och mappa resulterande data till kampanj-DMO i Data Cloud.
2. Från SDK-händelseströmmen registrerar dataströmmar från inköp offline, eller båda, användningen av erbjudanden knutna till produktordrar och andra engagemang.
   • För erbjudanden baserade på de övergripande orderdetaljerna, lagra Kampanj-ID i DMO för ProductOrderEngagement.
   • För erbjudanden knutna till en radartikel i ordern, lagra PromotionID i SalesOrderProductEngagement DMO.
   • För att prioritera erbjudanden med indirekt relation till produkter, lagra produktinteraktioner, som att bläddra eller lägga till i varukorg, som engagemang i DMO för produktbläddring och varukorgsengagemang.
   • För engagemang där en individ interagerar med ett erbjudande direkt, som att klicka för att lägga till ett erbjudande, lagra erbjudandeengagemang i DMO för webbplatsengagemang. Även om kampanjdata inte tas in för detta syfte behöver vi denna DMO för konfiguration.
3. Ta in följande händelser från SDK eller genom en annan dataström.

   DMO	Syfte
   ProductBrowseEngagement	För att registrera produktbläddringshändelser
   ProductOrderEngagement	Registrera inköpsordrar och erbjudanden som används i ordrarna
   SalesOrderProductEngagement	Registrera inköpsorderradartiklar och, om tillämpligt, erbjudanden som är knutna direkt till en radartikel
   ShoppingCartEngagement	Registrera händelser för tillägg och borttagning i varukorgen. Produkt-ID kan registreras här för att inkludera radartikeldetaljer för en order, eller så kan du samla in ProductId i ShoppingCartProductEngagement.
   ShoppingCartProductEngagement	(Valfritt) För att registrera objekt som läggs till eller tas bort från en varukorg. Du kan använda denna DMO eller ShoppingCartEngagement för att registrera objektdetaljerna. Om du planerar att överväga kundcase som kräver en engagemangsmedveten varukorg, till exempel en övergiven varukorg, rekommenderar vi dock att använda ShoppingCartProductEngagement.
   Webbplatsengagemang	För att registrera händelser för webbplatsengagemang, som sidbläddring, visningar och klick. Om användare kan engagera sig med erbjudanden direkt, till exempel klicka för att lägga till ett erbjudande, registrerar vi sådana aktiviteter.
   Erbjud engagemang för produktorder	Registrera relationen mellan en order och erbjudanden eller erbjudanden som tillämpas för ordern
   Erbjud engagemang för försäljningsorderprodukter	För att registrera relationen mellan en orderradartikel och erbjudanden eller erbjudanden som tillämpas på orderradartiklarna

4. Mappa DMO för uppflyttning och engagemang baserat på tabellen och dina verksamhetsbehov.
   • För ProductOrderEngagement och SalesOrderProductEngagement, mappa Erbjud DMO för produktorderengagemang och Erbjud DMO för produktengagemang för försäljningsorder. Detta skapar en en-till-många-relation mellan ordern och orderradartiklar.
   • Mappa Engagemangs-DMO för produktorder och Erbjudande-DMO för produktengagemang för försäljningsorder till kampanj-DMO.
   • För ProductBrowseEngagement, ShoppingCartEngagement och DMO för webbplatsengagemang, registrera erbjudande-ID direkt i engagemangsposten eftersom det kommer att upprätthålla en en-till-en-relation. PromotionID i dessa DMO måste sedan mappa till Kampanj-DMO direkt.

   DMO	Fält	Kardinalitet	Relaterad DMO	Relaterat fält
   Engagemang för produktorder	Individuellt ID	ManyToOne	Individuell	Individual.Id
   Erbjud engagemang för produktorder	ID för engagemang för produktorder	ManyToOne	ProductOrderEngagement	ID för engagemang för produktorder
   	Kampanj-ID	ManyToOne	Kampanj	Kampanj-ID
   Erbjud engagemang för försäljningsorderprodukter	ID för engagemang för försäljningsorderprodukt	ManyToOne	Produktengagemang för försäljningsorder	ID för engagemang för försäljningsorderprodukt
   	Kampanj-ID	ManyToOne	Kampanj	Kampanj-ID
   Produktengagemang för försäljningsorder	Engagemang för produktorder	ManyToOne	Engagemang för produktorder	Produktorderengagemang.Id
   	Produkt	ManyToOne	Produkt	Produkt-ID
   	Individuellt ID	ManyToOne	Individuell	Individuellt ID
   Engagemang för produktbläddring	Produkt-SKU	ManyToOne	Produkt	Produkt-ID
   Engagemang för varukorg	Produkt	ManyToOne	Produkt	Produkt-ID
   Produktengagemang för varukorg (valfritt)	Individuellt ID	ManyToOne	Individuell	Individuellt ID
   	Produkt	ManyToOne	Produkt	Produkt-SKU
   	ShoppingCartEngagementEventId	ManyToOne	Engagemang för varukorg	ShoppingCartEngagementId
   Webbplatsengagemang	Individuellt ID	ManyToOne	Individuell	Individuellt ID
   	Produkt	ManyToOne	Produkt	Produkt-ID
   	Kampanj	ManyToOne	Kampanj	Kampanj-ID