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使用促銷建議程式設定事件串流和資料模型以最大化收入
設定必要的事件串流和資料模型,讓「透過促銷最大化收入」建議工具能夠根據即時參與和購買模式呈現高影響的優惠。
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若要將促銷內容新增至 Data 360,請建立資料串流。
- 如果您的促銷內容儲存在 Salesforce 中,請安裝「忠誠度管理」資料搭售方案或「全域促銷」資料搭售方案。
- 如果您的促銷內容儲存在 Salesforce 的「促銷」物件之外,請從來源中設定並對應資料串流,並將產生的資料對應至 Data Cloud 中的 促銷 DMO。
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從 SDK 事件串流、離線購買的資料串流或兩者的資料串流,記錄與產品訂單和其他參與繫結的促銷使用情況。
- 針對以整體訂單詳細資料為基礎的促銷,請將「促銷識別碼」儲存在 ProductOrderEngagement DMO 中。
- 針對與訂單上的條列項目繫結的促銷,請將
PromotionID儲存在 SalesOrderProductEngagement DMO 中。 - 若要排定與產品間接關係的促銷優先順序,請將產品互動 (例如瀏覽或新增至手推車) 儲存為「產品瀏覽」和「購物車參與 DMO」中的參與。
- 針對個人直接與促銷互動的參與,例如按一下以新增促銷,請在網站參與 DMO 中儲存促銷參與。即使促銷資料並未用於此目的,我們仍需要此 DMO 進行組態。
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從 SDK 或透過另一個資料串流來取用下列事件。
DMO 目的 ProductBrowseEngagement 記錄產品瀏覽事件 ProductOrderEngagement 記錄訂單中使用的採購訂單和促銷 SalesOrderProductEngagement 記錄直接繫結至條列項目的採購訂單條列項目和促銷 (若適用) ShoppingCartEngagement 在購物車上記錄新增和移除事件。您可以在此處記錄產品識別碼以包含訂單的條列項目詳細資料,或者您可以在 ShoppingCartProductEngagement 中取用 ProductId。 ShoppingCartProductEngagement (選用) 記錄從購物車中新增或移除的項目。您可以使用此 DMO 或 ShoppingCartEngagement 來記錄項目詳細資料。不過,如果您計畫考慮需要認知參與的手推車 (例如捨棄的手推車) 的個案,我們建議您使用 ShoppingCartProductEngagement。 網站參與 記錄網站參與事件,例如頁面瀏覽、檢視和點擊。如果使用者可以直接參與促銷,例如按一下以新增促銷,則我們會記錄此類活動。 提供產品訂單參與 記錄訂單與套用至訂單之促銷或優惠之間的關係 提供銷售訂單產品參與 記錄訂單條列項目與套用至訂單條列項目的促銷或優惠之間的關係 -
根據表格和您的業務需求對應促銷和參與 DMO。
- 針對 ProductOrderEngagement 和 SalesOrderProductEngagement,分別對應「提供產品訂單參與 DMO」和「提供銷售訂單產品參與 DMO」。這會在訂單與訂單條列項目之間建立一對多關係。
- 將「優惠產品訂單參與 DMO」和「優惠銷售訂單產品參與 DMO」對應至「促銷 DMO」。
- 針對 ProductBrowseEngagement、ShoppingCartEngagement 和 Website Engagement DMO,請直接在參與記錄上記錄促銷識別碼,因為其將維持一對一關係。這些 DMO 上的 promotionID 必須直接對應至「促銷 DMO」。
DMO 欄位 基數 相關 DMO 相關欄位 產品訂單參與 個人識別碼 ManyToOne 個別 Individual.Id 提供產品訂單參與 產品訂單參與識別碼 ManyToOne ProductOrderEngagement 產品訂單參與識別碼 促銷識別碼 ManyToOne 促銷 促銷識別碼 提供銷售訂單產品參與 銷售訂單產品參與識別碼 ManyToOne 銷售訂單產品參與 銷售訂單產品參與識別碼 促銷識別碼 ManyToOne 促銷 促銷識別碼 銷售訂單產品參與 產品訂單參與 ManyToOne 產品訂單參與 產品訂單參與.識別碼 產品 ManyToOne 產品 產品識別碼 個人識別碼 ManyToOne 個別 個人識別碼 產品瀏覽參與 產品 SKU ManyToOne 產品 產品識別碼 購物車參與 產品 ManyToOne 產品 產品識別碼 購物車產品參與 (選用) 個人識別碼 ManyToOne 個別 個人識別碼 產品 ManyToOne 產品 產品 SKU ShoppingCartEngagementEventId ManyToOne 購物車參與 ShoppingCartEngagementId 網站參與 個人識別碼 ManyToOne 個別 個人識別碼 產品 ManyToOne 產品 產品識別碼 促銷 ManyToOne 促銷 促銷識別碼
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