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Personalización de Salesforce
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            Implementar un caso de uso de personalización preconfigurado

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            Implementar un caso de uso de personalización preconfigurado

            Implemente un caso de uso basado en recomendadores que genere recomendaciones personalizadas y dirigidas a particulares para avanzar en un objetivo específico relacionado con el negocio. El proceso de configuración de casos de uso admite actualmente dos casos de uso predefinidos: Maximizar ingresos y Maximizar clics. Estos objetivos predefinidos asignan e incluyen ciertas entidades de Data 360 en sus Gráficos de datos de elementos y perfiles.

            Ediciones necesarias

            Permisos de usuario necesarios
            Para implementar un caso de uso preconfigurado: Conjunto de permisos Administrador de Inteligencia de personalización

            Para crear e implementar un caso de uso preconfigurado:

            1. En la organización que contiene su instalación de Personalización, haga clic en Configuración y seleccione Configuración de Personalización.
            2. Bajo Opciones de configuración de personalización, haga clic en la ficha Utilizar configuración de caso.
            3. En la sección Implementar casos de uso preconfigurados, seleccione un espacio de datos en el que desea implementar el caso de uso y haga clic en Seleccionar.
            4. En el cuadro de diálogo Selección de caso de uso, seleccione el caso de uso que desea utilizar y haga clic en Siguiente.
              Maximizar ingresos de productos Devuelve recomendaciones destinadas a aumentar la frecuencia Checkout, aumentar el valor del carrito en Checkout o ambos.
              Maximizar clics de artículos Devuelve artículos organizados para maximizar los clics en base a la interacción de artículos históricos de abd actual desde el aprendizaje automático.
            5. En el cuadro de diálogo Verificación y configuración de casos de uso:
              1. Seleccione un objeto de modelo de datos individual unificado (DMO) en el que basar su gráfico de datos de perfil en tiempo real.
                El objeto individual unificado activa la resolución de identidad utilizando reglas de coincidencia (por ejemplo, Id. coincidentes, nombres, números de teléfono, etc.) para consolidar orígenes de datos individuales en un único registro.
              2. Revise los objetos del modelo de datos y las asignaciones de campos de DMO requeridos para la implementación del caso de uso.
                El proceso de configuración de casos de uso marca automáticamente cualquier objeto requerido que falte en la transmisión de datos y cualquier campo de objeto no asignado utilizando un icono X de color rojo.
              3. Para reparar cualquier valor que falte o no asignado, acceda a la transmisión de datos Eventos de comportamiento.
                Cuando la verificación de casos de uso determina que todos los valores están incluidos y asignados correctamente, como indican los iconos de marca de verificación de color verde, el botón Implementar se vuelve activo.
            6. Haga clic en Implementar.

            Tras implementar correctamente su caso de uso, debe configurar el punto de personalización con cualquier decisión que desee proporcionar. Consulte Agregar una decisión a un punto de personalización para obtener detalles.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article