Prerequisiti

Prima di utilizzare Gestore personalizzazioni Web, è necessario configurare Salesforce Interactions Web SDK, impostare i punti di personalizzazione e assicurarsi che gli utenti dispongano delle autorizzazioni necessarie.

• Configurare il Web SDK utilizzando Personalizza esperienze Web con Salesforce Interactions SDK.

• Assicurarsi di configurare i punti di personalizzazione. Un punto di personalizzazione integra lo spazio dati, il grafico dei dati del profilo, il tipo di personalizzazione e il modello di risposta per offrire contenuti personalizzati. Vedere Configurazione di un punto di personalizzazione.
• Gli utenti devono disporre di un insieme di autorizzazioni Amministratore personalizzazione o Utente personalizzazione per accedere al Gestore personalizzazioni Web. Per ulteriori informazioni, vedere Personalizzazione degli insiemi di autorizzazioni.
• Abilitare i cookie di terze parti nel browser per utilizzare il Gestore personalizzazioni Web in modo sicuro.