Вы находитесь здесь:
Если ситуация требует этого, препятствуйте обработке данных клиентов. Мы предоставляем рекомендации, которые помогут вам ограничить формы обработки данных. Таким образом, вы сможете обеспечить соответствие законам, важным для вашей компании.
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с рекомендательным маркетингом |
Некоторые законы и правила требуют, чтобы вы и ваша компания иногда ограничивали обработку данных клиентов. Ниже указаны некоторые законы, важные для всех компаний, которые собирают и обрабатывают данные клиентов. При возникновении ситуаций, требующих ограничения обработки данных для любого клиента, просмотрите распространенные запросы и связанные с ними процедуры ниже.
| Распространенный запрос клиента | Действия для рассмотрения | Что следует учитывать |
|---|---|---|
| Моя компания получила юридический контроль над некоторыми записями адвокатов. | Экспортируйте данные адвоката для их сохранения. При необходимости добавьте примечания к любому другому ограничению обработки до отмены законного ограничения. Партнер внедрения должен убедиться, что он не обрабатывает неактивных участников. |
|
| Моя компания получила юридический контроль над определенными записями рекомендованных друзей. | ||
| Один адвокат сказал мне, что личные данные, которые у нас есть на них, неточны. Из-за этих ошибок они хотят, чтобы мы прекратили обработку их данных, пока мы не проверим точность данных. | Экспортируйте данные клиента для их сохранения. Потом удалите данные из Salesforce. Совместно с клиентом проверьте точность данных. Потом получите их согласие на возобновление обработки данных. |
|
| Друг, которого перенаправили на бренд, рассказал, что личные данные, которые у нас есть на них в деле, неточны. Из-за этих ошибок они хотят, чтобы мы прекратили обработку их данных, пока мы не проверим точность данных. | ||
| Адвокат отказался от программы рекомендаций и ее рекламных акций. Хотя нам больше не нужны данные, клиент попросил их сохранить, поскольку он участвует в судебном разбирательстве, которое может нуждаться в данных. | Экспортируйте данные клиента для их сохранения. Потом удалите данные из Salesforce. |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.