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Modelo de datos de referencias B2C
Obtenga información acerca de los objetos en el modelo de datos Referencias B2C.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Marketing de referencias |
Objetos para diseñar un programa de referencia B2C
Utilice estos objetos para crear un programa de referencias B2C y sus promociones.
- Programa de fidelidad
- Almacena información sobre programas de referencia.
- Definición de vale
- Almacena información acerca de plantillas de vales que se utilizan para emitir vales a partidarios o a sus amigos referidos. Cada definición de vale está asociada con un programa de referencia.
- Plantilla de promoción
- Almacena información acerca de las plantillas de promoción de referencia reutilizables que se utilizan para crear promociones.
- Plantilla de etapa de promoción
- Almacena información sobre las etapas de una plantilla de promoción. Las plantillas de etapas de promoción asociadas de una plantilla de promoción contienen información sobre cuándo se recompensa a los partidarios y sus amigos referidos y las actividades por las que se ofrecen recompensas.
- Promoción
- Almacena la configuración y la información detallada de promociones de referencia. Cada promoción está asociada con un programa de referencias.
- Etapa de promoción
- Almacena información acerca de las etapas de promociones de referencia.
- Plantilla de email
- Almacena el contenido de los emails de marketing que se envían a los partidarios y a sus amigos referidos para promociones de referencia.
- Plantilla de email de etapa de promoción
- Almacena información sobre plantillas de email que se utilizan para enviar emails de marketing a partidarios y a sus amigos referidos en cada etapa de promoción.
- Widget de programa de fidelidad
- Almacena los detalles del widget de una promoción de referencia.
- Segmento
- Almacena información acerca de un segmento de Data 360. Este objeto está disponible en organizaciones donde Data 360 está activado.
- Segmento de mercado de promoción
- Almacena información acerca del segmento Data 360 que consta de la audiencia de destino de promociones de referencia. Este objeto está disponible en organizaciones donde Data 360 está activado.
- Campaña
- Almacena los detalles de una campaña que consta de la audiencia de destino de una promoción de referencia.
- Unidad de organización interna
- Almacena los detalles de la conexión de una unidad de negocio de Marketing Cloud Engagement con Marketing de referencias. Las promociones de referencia están asociadas con una unidad de negocio conectada. Las trayectorias de marketing y los emails de la promoción se crean automáticamente en la unidad de negocio asociada cuando activa la promoción.
- Atributo de participación de programa de fidelidad
- Almacena los detalles del límite de recompensas o el límite de referencias diario de una promoción de referencias para partidarios.
Objetos para ejecutar un programa de referencia B2C
Utilice estos objetos para ejecutar un programa de referencias B2C y sus promociones.
- Contacto
- Almacena información sobre un partidario o amigo referido.
- Miembro de programa de fidelidad
- Almacena información acerca de un partidario.
- Promoción de miembros del programa de fidelidad
- Almacena información sobre las promociones de referencia a las que se unieron los partidarios. El conteo de registros de Promoción de miembro de programa de fidelidad activos asociados con promociones de referencia activas determina el conteo de partidarios activos en la organización.
- Referral
- Almacena información acerca de cada referencia de partidario. Cada referencia contiene los detalles del defensor que refirió a su amigo y del amigo referido.
- Diario de transacciones
- Almacena información sobre las actividades de partidarios y de sus amigos referidos.
- Tipo de diario
- Almacena información sobre el tipo de actividades de referencia para las que crea diarios de transacciones. Marketing de referencias proporciona un tipo de diario denominado Referencia de uso inmediato y puede utilizarlo para realizar un seguimiento de todas las actividades de referencia. No puede ampliar o personalizar el objeto Tipo de diario o el tipo de diario de referencia.
- Subtipo de diario
- Almacena información sobre el subtipo de actividades de referencia para las que crea diarios de transacciones.
- Vale
- Almacena información acerca de los vales que se emiten como recompensas de referencia a partidarios y a sus amigos referidos.
- Producto
- Almacena información sobre el producto que adquirió un amigo referido.
- Categoría de producto
- Almacena información acerca de la categoría de productos a la que un amigo referido adquirió un producto.
- Valor de atributo de miembro de programa de fidelidad
- Almacena información para realizar un seguimiento del progreso de un partidario para alcanzar el límite de recompensas o el límite de referencias diario de su promoción de referencia.
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