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CRM Analytics 템플릿 구성 만들기

CRM Analytics 템플릿 구성 만들기

Scoring Framework에서 템플릿 구성을 만들고 설정하여 비옹호자가 친구에게 추천할 가능성에 관한 예측을 생성하는 사용자 정의 가능한 CRM Analytics 앱을 설치합니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: 추천 마케팅이 포함된 Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition
필요한 사용자 권한
CRM Analytics 템플릿 구성 만들기: AI Accelerator 사용자 AND CRM Analytics Plus 관리자 AND Loyalty Analytics 관리자
  1. Scoring Framework에서 연락처의 추천 가능성 점수(추천 마케팅)를 템플릿 구성 유형으로 사용하는 CRM Analytics 템플릿 구성을 만듭니다.
  2. 모델을 교육하고 예측을 가져오는 개체로 Contact를 선택합니다.
  3. 데이터를 보다 잘 분석하려면 CRM Analytics 데이터 집합에 있는 입력 기능을 포함합니다.

    데이터 집합에 함께 추가된 교육 및 점수 매기기 데이터가 모두 포함되어 있고, 교육에 대해 true 및 점수 매기기에 대해 false를 구분하기 위해 IsTraining이라는 필드를 포함해야 합니다.

  4. Order 및 Order Item 기능을 계산하려면 데이터 집합을 선택합니다.

    핵심적인 Salesforce Order and Order Items 개체의 데이터를 사용하려면 데이터 집합을 선택하지 마십시오.

  5. 대상 변수를 계산하려면 개월 수를 선택합니다.
  6. 모델의 대상 변수를 정의합니다.
    • 미리 정의된 대상 변수를 정의하려면 활동 기간의 참조 수를 선택합니다.
    • 사용자 정의 대상 변수를 정의하려면 조건을 추가합니다.
  7. 일련의 필드가 사전 정의된 CRM Analytics 데이터 집합이나 교육 및 점수 매기기를 위해 선택한 개체로부터 입력 기능을 선택합니다.
  8. 특정 하위 집합의 데이터에 대한 예측에 초점을 맞추려면 필터 조건을 정의합니다.
 
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