轉介行銷

「推薦行銷」可協助您的品牌針對客戶執行 Evergreen 與定時促銷的推薦計畫。行銷經理可以在幾分鐘內設計並啟動轉介促銷。「轉介行銷」會透過其內建的自動化處理其餘的作業。內建自動化可追蹤其完整生命週期中的轉介、傳送鎖定目標的行銷電子郵件,並獎勵品牌擁護者及其推薦的朋友。啟動後,行銷經理和業務主管可以使用預先建置的 CRM Analytics 顯示面板來追蹤轉介計畫的效能。

若要測試「推薦行銷」的功能,請取得「推薦行銷」試用組織。

觀看此影片以瞭解 Salesforce 轉介行銷的運作方式。

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• 瞭解轉介行銷
  瞭解「轉介行銷」中的重要詞彙與角色。探索「轉介行銷」資料模型與轉介計畫工作流程。
• 設計轉介計畫
  行銷經理可以在「轉介行銷」應用程式中完成幾個簡單的步驟,以設計轉介計畫及其促銷。
• 設定轉介流程
  行銷經理建立轉介計畫並新增其促銷後,管理員或開發人員可以設定日常流程。流程包括宣告者註冊、活動追蹤和憑券兌換。
• 管理轉介計畫
  宣導者加入品牌的推薦促銷並開始推薦其朋友後,行銷經理可以追蹤每個推薦的進度。
• 取得有關贊同者的轉介可能性預估
  使用「評分架構」取得關於擁護者推薦其朋友可能性的預估。使用這些評分以使用正確的促銷來追蹤正確的成員。透過專注於具有較高推薦可能性分數的擁護者,來增加客戶、控制客戶取得成本,並減少連絡人對追蹤的不滿。
• 取得非倡導連絡人轉介可能性的相關預估
  使用「評分架構」取得有關非倡議連絡人推薦其朋友可能性的預估。使用這些評分以使用正確的促銷來追蹤正確的連絡人。增加客戶數目、控制客戶取得成本,並專注於具有較高轉介可能性分數的連絡人。
• 使用轉介 Marketing Analytics
  「轉介 Marketing Analytics」應用程式會根據轉介資料、宣告參與、轉介轉換和促銷收入,提供轉介計畫績效的洞察。
• 根據您的需求建立解決方案
  每個公司都有自己的業務需求和行銷策略。「轉介行銷」具有彈性,您可以擴充,以符合您的業務需求。檢閱您可以使用「轉介行銷」建立的這些常見解決方案。
• 管理轉介行銷的資料保護與隱私權
  當品牌執行轉介計畫時,其必須遵循本地和全球資料保護及隱私權法規。作為您品牌的推薦計畫策略的一部分,請決定您要如何刪除、匯出、歸檔、限制存取、管理同意,以及限制儲存為推薦計畫一部分之客戶資料的處理。