breadcrumbDescription
Henvisningsbegivenhedshandling
Brug handlingen Proceshenvisningsbegivenhed i Flow Builder til at oprette sporingsregistreringer for henvisningsaktiviteter, som fortalere og deres henviste venner fuldfører i løbet af de sidste tre faser af kampagner. Handlingen automatiserer også udstedelse af belønninger, når advokater og deres henviste venner har fuldført berettigede aktiviteter. For hver aktivitet oprettes der en transaktionsjournal, og andre registreringer oprettes eller opdateres. Brug de yderligere elementer i Flow Builder til at beslutte berettigelseskriterierne for henvisningsaktiviteter. Du kan også tilføje opfølgningshandlinger efter handlingen Proceshenvisning.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Referral Marketing |
Almindelige forretningsscenarier, der understøttes af handlingen
| Anvendelsessituation | Eksempel |
|---|---|
| Henvisningskampagnen har en daglig referencegrænse for fortalerne. | I forløbet skal du tilføje betingelser før handlingen for at kontrollere, om fortaleren allerede har opfyldt sin daglige henvisningsgrænse. Hvis ja, skal du stoppe forløbet i stedet for at behandle advokatens henvisning. |
| Henvisningskampagnen giver bedste fortalere adgang til eksklusive begivenheder. | Tilføj betingelser i forløbet efter handlingen for at kontrollere, om fortalere opfylder kriterierne for at være berettiget til en eksklusiv begivenhed. Hvis det er tilfældet, skal du sende vedkommende en mail med invitationen til den eksklusive begivenhed. |
| Henvisningskampagnen tilhører et forsikringsselskab, og brandet belønner kun venner, når de har fuldført en kreditkorttransaktion. | I forløbet skal du tilføje betingelser før handlingen for at kontrollere, om den henviste vens aktivitet repræsenterer en kreditkorttransaktion. Hvis ja, skal du overføre aktiviteten til handlingen for at belønne en ven. |
| Henvisningskampagnen hører til en hotelkæde, der ønsker at øge reservationerne for en ny placering. | I forløbet skal du tilføje betingelser før handlingen for at kontrollere, om den henviste ven har reserveret et ophold på den nye placering. Hvis det er tilfældet, skal du overføre aktiviteten til handlingen for at belønne advokaten og venen. |
| Henvisningskampagnen hører til et bilbrand, og den henviste ven kan kun tilmelde sig brandet, når vedkommende besøger et af mærkets forhandlere. | Tilføj handlingen i det eksisterende forløb, der administrerer forhandlerbesøg. |
Fase 3
Under den første og anden fase interagerer reklamekampagnen kun med fortalerne. I tredje fase henviser advokater deres venner. Hvis du vil spore en advokats henvisning, skal du definere værdierne for disse felter:
Event Type– Angiv Reference som begivenhedstypen.Referral Code– Angiv koden for den advokat, der henviste sin ven, og koden for den reklamekampagne, som aktiviteten er en del af. Adskil koderne med en bindestreg.Activity Date Time– Angiv dato og tidspunkt, hvor fortaleren henviste sin ven.Referral First Name– Angiv fornavnet på den henviste ven.Referral Last Name– Angiv efternavnet på den henviste ven.Referral Email– Angiv mailadressen på den henviste ven.
Hvis der findes en kontakt for den pågældende i organisationen, skal du angive kontakt-id'et for den pågældende i stedet for fornavn, efternavn og mailadresse.
Fase 4
Når fortalere henviser deres venner i tredje fase, engagerer de henviste venner sig med brandet for første gang. Måderne på engagement kan være forskellige baseret på dine forretningskrav eller din branche. Hvis du vil spore en henvist ven, der er involveret i brandet, skal du definere værdierne for disse felter:
Event Type– Angiv Henvisning Tilmeld dig som begivenhedstype.Referral Code– Angiv koden for den advokat, der henviste sin ven, og koden for den reklamekampagne, som aktiviteten er en del af. Adskil koderne med en bindestreg.Activity Date Time– Angiv dato og klokkeslæt for, hvornår en ven tilmeldte sig.Referral Contact ID– Angiv id'et på vens kontaktregistrering.
Hvis der ikke findes en kontakt for den pågældende, skal du angive fornavn, efternavn og mailadresse på den pågældende i stedet for kontakt-id'et.
Fase 5
Når henviste venner engagerer sig med brandet for første gang, skal de fuldføre en aktivitet. Aktiviteten varierer baseret på din reklamekampagnes mål og branche. Hvis du vil spore fuldførelsen af en aktivitet af en henvist ven, skal du definere værdierne for disse felter:
Event Type– Angiv henvisningskøb som begivenhedstypen.Referral Code– Angiv koden for den advokat, der henviste sin ven, og koden for den reklamekampagne, som aktiviteten er en del af. Adskil koderne med en bindestreg.Activity Date Time– Angiv datoen og klokkeslættet for, hvornår en ven fuldførte sit første køb.Contact ID– Angiv id'et på vens kontaktregistrering.
Hvis der ikke findes en kontakt for den pågældende, skal du angive fornavn, efternavn og mailadresse på den pågældende i stedet for kontakt-id'et.
Hvis du ikke ønsker at køre handlingen som en del af et forløb, kan du køre den som en handling, der kan kaldes, eller som en del af en Apex.
