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Come vengono monitorate le iscrizioni degli avvocati in Referral Marketing
Ogni volta che un sostenitore del programma di referral o un cliente si unisce a una promozione referral, l'iscrizione viene tracciata utilizzando un record Libro giornale delle transazioni e una serie di record correlati. Viene inviata anche un'email ai sostenitori iscritti.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Referral Marketing |
Iscrizione dei difensori del programma di referral esistenti
Quando un cliente che è già un sostenitore di un programma di referral entra a far parte di una promozione referral, vengono creati i seguenti record:
| Tipo di record | Dettagli |
|---|---|
| Libro giornale delle transazioni | Tiene traccia dell'attività in cui un avvocato si unisce a una promozione referral. Il libro giornale delle transazioni è associato a:
Il libro giornale delle transazioni è di tipo Referral e di sottotipo Advocate Enrollment. |
| Promozione membro del programma fedeltà | Monitora la partecipazione dell'avvocato alla promozione referral. La promozione del membro del programma fedeltà è associata al record Membro del programma fedeltà esistente dell'avvocato e alla promozione a cui l'avvocato ha aderito. |
Iscrizione di clienti esistenti
Quando un cliente che non è un sostenitore di un programma di referral entra a far parte di una promozione referral, vengono creati i seguenti record:
| Tipo di record | Dettagli |
|---|---|
| Membro del programma fedeltà | Monitora la partecipazione del cliente al programma di referral come avvocato. Il record è associato al record del programma di referral a cui viene aggiunto l'avvocato e al record referente esistente dell'avvocato. |
| Libro giornale delle transazioni | Tiene traccia dell'attività in cui un avvocato si unisce a una promozione referral. Il libro giornale delle transazioni è associato a:
Il libro giornale delle transazioni è di tipo Referral e di sottotipo Advocate Enrollment. |
| Promozione membro del programma fedeltà | Monitora la partecipazione dell'avvocato alla promozione referral. La promozione del membro del programma fedeltà è associata al nuovo record Membro del programma fedeltà dell'avvocato e alla promozione a cui l'avvocato ha aderito. |
Iscrizione di nuovi clienti
Quando un nuovo cliente che non ha un record referente nell'organizzazione entra a far parte di una promozione referral, vengono creati i seguenti record:
| Tipo di record | Dettagli |
|---|---|
| Referente | Registra il nuovo cliente come cliente del marchio. |
| Membro del programma fedeltà | Monitora la partecipazione del cliente al programma di referral come avvocato. Il membro del programma fedeltà è associato al programma di referral a cui viene aggiunto l'avvocato e al nuovo record referente dell'avvocato. |
| Libro giornale delle transazioni | Tiene traccia dell'attività in cui un avvocato si unisce a una promozione referral. Il libro giornale delle transazioni è associato a:
Il libro giornale delle transazioni è di tipo Referral e di sottotipo Advocate Enrollment. |
| Promozione membro del programma fedeltà | Monitora la partecipazione dell'avvocato alla promozione referral. La promozione del membro del programma fedeltà è associata al nuovo record Membro del programma fedeltà dell'avvocato e alla promozione a cui l'avvocato ha aderito. |
Invio di un messaggio email all'avvocato iscritto
Se il responsabile marketing ha attivato l'email Ringrazia gli avvocati per aver aderito alla promozione referral a cui ha aderito l'avvocato, l'email viene inviata automaticamente all'avvocato dopo che ha aderito alla promozione. L'email contiene il link di referral univoco dell'avvocato che può condividere con i propri amici.
L'email di promemoria Ricorda agli avvocati di iniziare a inviare promemoria viene inviata agli avvocati che non hanno ancora inviato i loro amici se anche il responsabile marketing ha attivato l'email di promemoria. L'email di promemoria viene inviata dopo alcuni giorni. Il responsabile marketing decide il divario tra l'email Ringrazia i sostenitori per l'adesione e l'email Ricorda ai sostenitori per l'adesione quando progettano la promozione.
Scegliere come si desidera iscrivere gli avvocati
Iscrivere clienti nuovi ed esistenti e sostenitori del programma di referral a una promozione referral nei modi seguenti:
- Widget Invia un amico: l'amministratore può incorporare il widget in un sito Experience Cloud o in un sito esterno. Il widget consente anche ai sostenitori di inviare un'email di referral ai propri amici dopo che hanno aderito alla promozione.
- Advocate Enrollment business API: l'amministratore o lo sviluppatore può integrare l'API con un sistema esterno in cui i clienti o i sostenitori del marchio possono partecipare alla promozione.
