바우처 상환
바우처 사용 API를 사용하여 옹호자 및 추천 친구가 사용하는 바우처를 사용할 수 있습니다. 바우처 사용이 발생하는 외부 시스템 중 하나 이상과 바우처 사용 API를 통합합니다. 예를 들어, API를 고객이 바우처를 사용하는 전자상거래 사이트 및 POS 시스템과 통합할 수 있습니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: 추천 마케팅이 포함된 Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition |
바우처 비즈니스 API 사용
바우처 사용 API의 리소스, 요청 본문 및 응답 본문에 대해 알아보려면 추천 마케팅 개발자 가이드에서 바우처 사용을 참조하십시오.
변호인에게 발행된 바우처 사용
옹호자가 사용하는 바우처를 사용하려면 사용된 바우처의 코드와 옹호자의 멤버십 번호 또는 충성도 프로그램 구성원 ID가 포함된 API를 실행합니다.
추천 친구에게 발행된 바우처 사용
추천된 친구가 사용하는 바우처를 사용하려면 사용된 바우처의 코드 및 추천된 친구의 연락처 ID가 포함된 API를 실행합니다.
팁 옹호자 및 추천 친구에게 부분적으로 사용할 수 있는 고정 가치 바우처가 발행되는 경우 사용된 금액을 지정합니다. 바우처에 남아 있는 금액은 자동으로 계산되며 후속 구매에 사용할 수 있습니다. 바우처가 부분적으로 사용된 후에는 바우처의 상태가 발급됨으로 유지됩니다. 일부 사용 가능한 바우처에 대한 상환 금액이 지정되지 않은 경우 전체 바우처 금액이 사용되고 바우처 상태가 사용됨으로 변경됩니다. 조직에 복수 통화가 활성화되어 있는 경우 금액이 사용되는 통화를 지정합니다.
바우처 사용 후 발생하는 상황
| 상환 시나리오 | 수행 작업 |
|---|---|
| 단일 사용 바우처 사용 | 바우처의 상태가 사용됨으로 변경되고 사용 날짜가 현재 날짜로 업데이트됩니다. |
| 일부 사용 가능한 바우처는 전체 금액으로 사용되지 않았습니다. | 바우처의 사용된 값이 지정된 상환 금액으로 업데이트되고 나머지 바우처 값이 자동으로 계산됩니다. |
| 부분적으로 사용 가능한 바우처가 두 번째 사용 중에 완전히 사용되었습니다. | 바우처의 상태가 사용됨으로 변경되고 사용 날짜가 현재 날짜로 업데이트됩니다. 사용된 금액은 두 구매에서 사용된 값으로 업데이트되고 나머지 값은 0으로 업데이트됩니다. |
만료 날짜가 지난 바우처의 상황
자동 프로세스에서는 만료 날짜가 매일 지난 사용되지 않은 바우처와 부분적으로 사용된 바우처가 만료됩니다. 자동 프로세스에서는 하루에 최대 200만 개의 바우처가 만료될 수 있습니다.
브랜드에서 하루에 2백만 개가 넘는 바우처를 만료해야 하는 경우 관리자는 자동화된 프로세스가 만료되지 않은 바우처를 만료하도록 일괄 Apex 작업을 설계할 수 있습니다.
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