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Referral Marketing (紹介マーケティング)
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            プロモーションの支持者数の追跡

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Referral Marketing (紹介マーケティング)

            プロモーションの支持者数の追跡

            支持者がプロモーションに参加すると、プロモーションへの支持者の参加を追跡するロイヤルティプログラムメンバープロモーションレコードが自動的に作成されます。マーケティングマネージャーは、プロモーションの [ロイヤルティプログラムメンバープロモーション] 関連リストから、プロモーションに参加した支持者の数とその詳細を追跡できます。マーケティングマネージャーは、プロモーションの支持者数をプロモーションの重要業績評価指標として使用できます。[ロイヤルティプログラムメンバープロモーション] 関連リストも、マーケティングマネージャーがプロモーションの有効な支持者数を確認するのに役立ちます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Enterprise Edition、 Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition (Referral Marketing 付属)
            必要なユーザー権限
            ロイヤルティプログラムメンバープロモーションを参照する

            「Referral Marketing」権限セット

            および

            参照権限:

            • Loyalty Program (ロイヤルティプログラム)
            • Promotion
            • Loyalty Program Member (ロイヤルティプログラムメンバー)
            • ロイヤルティプログラムメンバープロモーション

            プロモーションの支持者数を表示する前に、[ロイヤルティプログラムメンバープロモーション] 関連リストがプロモーションに表示されていることを確認します。関連リストが表示されない場合は、参照しているプロモーションページレイアウトに関連リストを追加するようにシステム管理者に依頼してください。

            1. 紹介プログラムの [プロモーション] 関連リストで、支持者数を表示するプロモーションをクリックします。
            2. [ロイヤルティプログラムメンバープロモーション] 関連リストで、プロモーションの支持者数を表示できます。
            3. 支持者が有効かどうかを確認するには、支持者の登録が有効かどうかを確認します。
            4. 支持者の詳細を表示するには、支持者のロイヤルティプログラムメンバーレコードをクリックします。
             
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            Salesforce Help | Article