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Berechtigte Aktivitäten für Sonderangebote
Ein Sonderangebot belohnt Fürsprecher und ihre empfohlenen Freunde, wenn eine berechtigte Aktivität abgeschlossen wird. Bevor Sie ein Empfehlungssonderangebot erstellen, entscheiden Sie, welche Aktivitäten für Fürsprecher und deren empfohlene Freunde in Frage kommen. Berechtigte Aktivitäten werden in Salesforce als Journaluntertypen dargestellt.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit Empfehlungsmarketing |
Journaltyp und Journaluntertypnutzung
- Journaltyp: Wird verwendet, um Aktivitäten zu identifizieren, die Fürsprechern und ihren empfohlenen Freunden gehören.
- Journaluntertyp: Wird verwendet, um den Aktivitätstyp eindeutig zu identifizieren, der von Fürsprechern und ihren Freunden abgeschlossen wurde.
Standardjournaltyp und Journaluntertyp
Empfehlungsmarketing enthält einen Journaltyp: Referral (Überweisung). Dem Journaltyp "Empfehlung" ist standardmäßig auch eine Reihe von Journaluntertypen zugeordnet.
- Advocate Enrollment (Registrierung für Fürsprecher): Wird verwendet, um eine Aktivität zu identifizieren, bei der ein Fürsprecher einem Sonderangebot beigetreten ist.
Fürsprecher für die Teilnahme an einem Sonderangebot können nicht belohnt werden.
- Registrierung für Empfehlungen: Wird verwendet, um eine Aktivität zu identifizieren, bei der sich ein empfohlener Freund bei der Marke registriert.
- Empfehlungskauf: Wird verwendet, um eine Aktivität zu identifizieren, bei der ein empfohlener Freund einen Kauf abschließt, nachdem er sich bei der Marke registriert hat.
- Fürsprecherkauf: Wird verwendet, um eine Aktivität zu identifizieren, bei der ein Fürsprecher einen Kauf abschließt.
- Advocate Reward (Belohnung für Fürsprecher): Wird verwendet, um die Aktivität zu identifizieren, bei der das Sonderangebot für Empfehlungen den Fürsprecher belohnt.
Berechtigte Aktivitäten Ihres Sonderangebots
Abgesehen vom Journaluntertyp "Registrierung für Fürsprecher" können Sie jeden anderen Journaluntertyp verwenden, um die Aktivitäten zu identifizieren, für die Sie Fürsprecher und ihre empfohlenen Freunde belohnen möchten.
Die standardmäßig bereitgestellten Journaluntertypen beziehen sich nicht immer auf die Aktivitäten, für die Sie sich für Belohnungen qualifizieren möchten. Sie können Journaluntertypen erstellen und sie anhand der Aktivitäten benennen, die Sie für Belohnungen qualifizieren möchten. Die von Ihnen erstellten Journaluntertypen müssen dem Journaltyp "Empfehlung" zugeordnet sein.
