Requisitos previos de promoción de referencias

Antes de que los gerentes de marketing diseñen una promoción de referencia, deben asegurarse de que toda la información requerida para diseñar una promoción ya está disponible.

• Estrategia de promoción de referencias
  Cada marca tiene una forma única de diseñar y comercializar su programa de referencias. Marketing de referencias ayuda a una marca a diseñar y realizar múltiples promociones de forma simultánea o una promoción a la vez basándose en la estrategia de marketing de la marca. La marca también puede adaptar las etapas, las recompensas, la audiencia y la estrategia de alcance de cada promoción basándose en sus necesidades comerciales.
• Audiencia de promoción
  Las promociones de referencia B2C pueden dirigirse a toda su base de clientes o a grupos de clientes específicos. Antes de utilizar el flujo guiado Promoción de referencia B2C para diseñar una promoción, decida la audiencia de destino de la promoción. Si desea dirigirse a un grupo de clientes específico, puede filtrar la audiencia de destino utilizando un segmento de Data 360 o una campaña.
• Actividades aptas para promociones
  Una promoción premia a los defensores y sus amigos referidos cuando se completa una actividad apta. Antes de crear una promoción de referencia, decida las actividades aptas de la promoción para defensores y sus amigos referidos. Las actividades aptas se representan como subtipos de diario en Salesforce.
• Recompensas de promoción
  Basándose en la plantilla de promoción que desea utilizar para su promoción, decida las recompensas que desea ofrecer como parte de la promoción. Si la plantilla de promoción recompensa a los defensores y sus amigos, decida si desea dar la misma recompensa a los defensores y sus amigos o recompensas diferentes.
• Requisitos comerciales comunes para promociones de referencias
  Antes de crear promociones de referencia, asigne algunos de los requisitos comerciales más comunes a los requisitos previos para crear una promoción.