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轉介給朋友小工具
每個推薦促銷都隨附小工具,可讓擁護者註冊促銷,並將推薦電子郵件傳送給其朋友。小工具也可讓造訪品牌網站的人員向品牌註冊,然後加入轉介促銷。您根據品牌指導方針自訂小工具後,管理員可以在 Experience Cloud 網站或外部網站上內嵌小工具的 FlexCard。在「轉介促銷」引導式流程上,小工具會放置在「已啟動促銷」階段中。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具備推薦行銷的 Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition |
小工具州/省
「推薦朋友」小工具包含以下狀態:
| 州/省 | 檢視者可執行的動作 |
|---|---|
| 新增 advocate | 註冊為新客戶,然後加入促銷。 |
| 未註冊宣告人 | 加入轉介促銷。 |
| 註冊擁護者 | 透過電子郵件或社交媒體與朋友共用其轉介代碼。 |
| 顯示錯誤 | 如果此錯誤多次發生,管理員可以驗證用於在網站上內嵌小工具的組態。 |
重要 如果您的品牌在地理區域中執行轉介計畫,且品牌必須先取得擁護者的同意,才能加入或推薦其朋友,您可以在 Omnistudio 的 FlexCard Designer 中編輯小工具的 Flexcard 卡片,以新增轉介促銷條款與條件的連結,並新增核取方塊讓擁護者提供同意。
小工具狀態支援
小工具支援的功能取決於您主控小工具的位置。
- Experience Cloud 網站：只有已驗證的使用者可以存取小工具。向已登入使用者顯示的小工具狀態取決於其是否已註冊升級。重要 不支援來賓使用者從 Experience Cloud 網站存取小工具。
- 外部網站:小工具的狀態取決於使用 OmniOut 傳遞的驗證和授權資訊。使用 Proxy 伺服器或任何其他機制來管理此資訊。
以下表格說明可以檢視每個小工具狀態的人員。
| 州/省 | Experience Cloud 網站 | 外部網站 |
|---|---|---|
| 新增 advocate | 不支援 | 在 Salesforce 中沒有連絡人記錄的使用者。 |
| 未註冊宣告人 | 尚未註冊促銷的已驗證使用者。 | 尚未註冊促銷的已驗證和已授權使用者。 |
| 註冊擁護者 | 註冊促銷的已驗證使用者。 | 註冊促銷的已驗證和已授權使用者。 |
| 顯示錯誤 | 如果小工具無法取得轉介計畫、促銷或檢視小工具之使用者的詳細資料,則為已驗證使用者。 | 如果小工具無法取得轉介計畫、促銷或檢視小工具之使用者的詳細資料,則所有使用者。 |
新增 advocate 州/省
在此狀態中,您可以:
- 新增背景色彩或影像
- 變更填補和高度
- 變更標題影像或移除標題區段
- 變更小工具的內容,包括內容格式
- 變更按鈕文字,包括按鈕格式
宣告人未註冊州
在此狀態中,您可以:
- 新增背景色彩或影像
- 變更填補和高度
- 變更標題影像或移除標題區段
- 變更小工具的內容,包括內容格式
- 變更按鈕文字,包括按鈕格式
註冊 advocate 州/省
在此狀態中,您可以:
- 新增背景色彩或影像
- 變更填補和高度
- 變更標題影像或移除標題區段
- 變更小工具的內容,包括內容格式
- 變更按鈕文字,包括按鈕格式
- 將重新導向連結新增至社交媒體平台,其中擁護者可以共用其轉介程式碼或移除社交媒體圖示
- 將自動新增至擁護者社交媒體貼文的主題重新建立品牌,然後他們在社交媒體平台上共用其推薦代碼
- 新增三個額外社交媒體平台的圖示和重新導向連結,讓擁護者可在此共用其轉介程式碼
小秘訣 若要讓擁有者在 Telegram 上共用其轉介代碼,請新增 Telegram 的圖示和重新導向連結。
顯示錯誤狀態
在此狀態中,您可以:
- 新增背景色彩或影像
- 變更填補和高度
- 變更錯誤訊息標題
小工具預覽
在您自訂並儲存小工具後,系統會將您重新導向以預覽小工具。在預覽中,您可以檢閱自訂小工具的外觀與操作。
若要預覽小工具狀態,請提供下列預覽參數的值:
| 州/省 | 預覽參數 |
|---|---|
| 新增 advocate |
|
| 未註冊宣告人 |
|
| 顯示錯誤 | 針對任何參數或參數組合輸入不正確的值,以檢視小工具無法取得顯示內容時顯示的各種錯誤。 |
小工具啟用
在您預覽小工具後,請將其啟用。管理員只能在 Experience Cloud 網站和外部網站上內嵌已啟用的小工具。您也可以選擇下載小工具。管理員需要小工具的 .zip 檔案,才能使用 OmniOut 在外部網站上內嵌小工具。
觀看與學習
若要瞭解如何自訂小工具以符合您公司的品牌標識,請觀賞 
Design Widgets As Per Your Company's Branding
- 建立自訂轉介朋友小工具
在「轉介促銷」引導式流程上,行銷經理可以變更「轉介朋友」小工具的樣式和文字,但無法新增客戶輸入或自訂小工具狀態。若要自訂業務邏輯或新增元件 (例如行動電話號碼欄位、同意核取方塊或條款和條件),請建立並自訂小工具的 Apex 類別。接著,更新小工具的資料來源,讓「轉介行銷」在使用者存取小工具時使用該類別。
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