Beloningen en doelgroep
Selecteer in de tweede stap van de begeleide stroom de beloningen, limieten en doelgroep van de speciale actie.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met verwijzingsmarketing |
Beloningen
De speciale actiesjabloon die u selecteert voor een speciale actie, bepaalt wie de beloningen van de speciale actie ontvangt en in welke fase de beloningen worden verstrekt. Als de speciale actiesjabloon zowel voorstanders als hun verwezen vrienden beloont, kunt u de beloningsdefinities selecteren die u wilt gebruiken om de beloningen aan te bieden. U kunt dezelfde beloning of verschillende beloningen aanbieden aan advocaten en hun verwezen vrienden.
Als de sjabloon van de speciale actie pleitbezorgers of hun verwezen vrienden beloont, kunt u alleen een beloning selecteren voor de persoon die de speciale actiesjabloon beloont. Als de sjabloon van de speciale actie niemand beloont, kunt u geen beloning selecteren in de begeleide stroom Verwijzingspromotie.
Selecteer beloningen voor advocaten en vrienden voor de verwijzingsfasen.
| Beloningstype | beschrijving |
|---|---|
| Tegoedbon | De gedefinieerde vouchers worden weergegeven in de keuzelijst Beloning. Selecteer een tegoedbon. |
| Uitgebreide beloningen | De gedefinieerde uitgebreide beloningen worden vermeld in de keuzelijst Beloningstype. Selecteer een beloning en geef een beloningsnaam en een waarde op. |
Op basis van de beloningen die u selecteert, geven de communicatieactiva details van een tegoedbon of uitgebreide beloning weer.
Limieten
Als u binnen het budget van de speciale actie voor verwijzingen wilt blijven en ervoor wilt zorgen dat het geen frauduleuze verwijzingen zijn, kunt u limieten instellen voor voorstanders. Als een sjabloon voor speciale acties geen voorstanders beloont, kunt u limieten toevoegen voor voorstanders van speciale acties die de sjabloon gebruiken.
| Beperkingstype | Doel |
|---|---|
| Beloningslimiet | Limiet voor het aantal malen dat een advocaat kan worden beloond voor succesvolle verwijzingen. De limiet kan worden ingesteld voor een vaste duur:
|
| Dagelijkse verwijzingslimiet | Beperk het aantal verwijzingen dat voorstanders op een dag kunnen indienen. De limiet is alleen van toepassing op de verwijzings-e-mailberichten die voorstanders verzenden vanuit de widget Een vriend verwijzen. De advocaat kan zijn of haar verwijzingskoppeling of -code zo vaak als hij of zij wil delen met vrienden door middel van andere kanalen, zoals hun persoonlijke e-mailaccount en sociale media. |
Doelgroep
U kunt de doelgroep van elke speciale actie bepalen. Alleen programmaadvocaten die deel uitmaken van de doelgroep van de speciale actie, kunnen lid worden van de speciale actie en hun vrienden doorverwijzen.
U kunt de doelgroep selecteren uit deze opties.
| Type doelgroep | Doel |
|---|---|
| Alle advocaten | Alle voorstanders van het verwijzingsprogramma zijn de doelgroep van de speciale actie. |
| Campagneleden | Advocaten die lid zijn van de geselecteerde campagne, zijn de doelgroep van de speciale actie. Om ervoor te zorgen dat een advocaat deel uitmaakt van de campagne, moet de contactpersoonsrecord van de advocaat lid zijn van de campagne. |
| Data 360 segmentleden | Advocaten die deel uitmaken van het geselecteerde Data 360-segment, zijn de doelgroep van de speciale actie. Voor het selecteren van een Data 360-segment moet de organisatie Data 360 hebben ingeschakeld. |
Als uw bedrijf Marketing Cloud Next gebruikt als de communicatiemethode voor speciale acties, moet u bepaalde Data 360-segmenten gebruiken als doelgroep voor speciale acties.
Voordat u de doelgroep van de speciale actie selecteert, gebruikt u het dashboard Klantwaarschijnlijkheid naar verwijzen om te achterhalen welke klanten het meest waarschijnlijk hun vrienden zullen verwijzen. Het dashboard scoort klanten op hun waarschijnlijkheid om te verwijzen en biedt demografische insights over de waarschijnlijkheid om te verwijzen.
