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WhatsApp-Einrichtung
Wenn Sie über WhatsApp mit Kunden interagieren möchten, müssen Sie Ihren WhatsApp-Account in Marketing Cloud Engagement einrichten. Sie benötigen die Einwilligung eines Kunden, Nachrichten von einem Unternehmen über WhatsApp zu erhalten. Diese Einwilligung, die als WhatsApp-Opt-In bezeichnet wird, ist wichtig, damit Unternehmen Kontakt aufnehmen und eine Liste interessierter Kunden erstellen können. Die Zustellung von Nachrichten auf WhatsApp hängt von der Qualitätsbewertung des Absenders ab, was die Bedeutung einer hochwertigen Kommunikation unterstreicht.
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