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Marketing de referencias
Estrategia de promociĆ³n de referencias

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Estrategia de promociĆ³n de referencias

Cada marca tiene una forma Ćŗnica de diseƱar y comercializar su programa de referencias. Marketing de referencias ayuda a una marca a diseƱar y realizar mĆŗltiples promociones de forma simultĆ”nea o una promociĆ³n a la vez basĆ”ndose en la estrategia de marketing de la marca. La marca tambiĆ©n puede adaptar las etapas, las recompensas, la audiencia y la estrategia de alcance de cada promociĆ³n basĆ”ndose en sus necesidades comerciales.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Marketing de referencias

Requisitos comerciales

Estas son algunas de las preguntas clave que los gerentes de marketing deben responder para traducir los requisitos comerciales de la marca en una promociĆ³n de referencias:

Pregunta CĆ³mo el marketing de referencias ayuda los gerentes de marketing a responder a la pregunta
ĀæQuiĆ©n es el pĆŗblico objetivo de la promociĆ³n?

Los gerentes de marketing pueden seleccionar un segmento de Data 360 o una campaƱa como audiencia de destino de la promociĆ³n.

Si una promociĆ³n no tiene un pĆŗblico objetivo, todos los defensores del programa de referencia se consideran automĆ”ticamente como el pĆŗblico objetivo.
ĀæA quiĆ©n recompensa la promociĆ³n? Una promociĆ³n puede recompensar tanto a los defensores como a sus amigos, ya sean los defensores o sus amigos, o en casos raros, no recompensar a ninguno. BasĆ”ndose en el objetivo de la promociĆ³n y el presupuesto de la promociĆ³n, los gerentes de marketing deciden a quiĆ©n recompensa la promociĆ³n.
ĀæCuĆ”les son las actividades por las que se recompensa a los defensores y sus amigos referidos? DespuĆ©s de decidir la audiencia objetivo para una promociĆ³n y a quiĆ©n recompensar, el gerente de marketing decide las actividades que recompensa la promociĆ³n.
ĀæCuĆ”ndo completan los defensores y sus amigos referidos la actividad por la que se les recompensa?

La trayectoria de una promociĆ³n de referencia consta de cinco etapas. Para la mayorĆ­a de las industrias y casos de uso, las dos primeras etapas son comunes: lanzamiento de la promociĆ³n e invitar a los defensores a unirse a la promociĆ³n. La tercera, cuarta y quinta etapas varĆ­an entre promociones.

Los gerentes de marketing deciden las etapas de promociĆ³n donde los defensores y sus amigos deben completar las actividades para las que se proporcionan las recompensas.
ĀæA cuĆ”ntos amigos puede referirse un defensor y cuĆ”ntas veces se recompensa a los defensores con la promociĆ³n?

Los gerentes de marketing pueden establecer lĆ­mites para sus promociones. Pueden establecer dos tipos de lĆ­mites. El primer lĆ­mite estĆ” en el nĆŗmero de veces que se puede recompensar a los defensores. El segundo lĆ­mite estĆ” en el nĆŗmero de amigos que los defensores pueden consultar en un dĆ­a.

Ambos lĆ­mites garantizan que la promociĆ³n permanezca dentro del presupuesto aprobado y permanezca protegida de referencias fraudulentas.
ĀæCĆ³mo implica la promociĆ³n a los defensores y sus amigos referidos en diferentes etapas de la promociĆ³n?

Cada promociĆ³n incluye su propio conjunto de correos electrĆ³nicos y un widget.

Los gerentes de marketing pueden decidir quĆ© correo electrĆ³nico desean utilizar y personalizar los correos electrĆ³nicos basĆ”ndose en los requisitos de marca de la promociĆ³n.

El widget permite a los defensores inscribirse en la promociĆ³n y compartir su cĆ³digo de referencia con sus amigos por correo electrĆ³nico o redes sociales. Los gerentes de marketing pueden personalizar el widget basĆ”ndose en la marca de la promociĆ³n.
ĀæCuĆ”les son los mĆ©todos utilizados para comunicarse con defensores y sus amigos?
  • Correo electrĆ³nico de Salesforce o Servicios de correo electrĆ³nico externo
  • Marketing Cloud Engagement
  • Marketing Cloud
 
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