Referral B2C è dotato di una serie di oggetti per visualizzare e gestire i programmi di referral. Gli amministratori devono fornire agli utenti dell'organizzazione l'accesso a oggetti specifici del ruolo. Ad esempio, i responsabili marketing necessitano dell'autorizzazione per visualizzare, creare e modificare i programmi di referral e i relativi record correlati, mentre gli amministratori devono disporre dell'accesso per eliminare i record.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Referral Marketing
Gli amministratori possono fornire agli utenti l'accesso agli oggetti utilizzando:
Insieme di autorizzazioni personalizzato
Profilo personalizzato
Accesso oggetto specifico del ruolo
Di seguito sono riportati gli oggetti a cui è necessario concedere l'accesso agli utenti:
Oggetto
Amministratori
Responsabile marketing
Referente
Lettura
Crea
Modifica
Elimina
Visualizza tutti i record
Modifica tutti i record
Lettura
Crea
Modifica
Modello di canale di comunicazione
Tipo di canale di comunicazione
Premio esteso
Definizione premio esteso
Unità organizzazione interna
Canale di comunicazione unità organizzazione interna
Sottotipo di libro giornale
Tipo di libro giornale
Programma fedeltà
Attributo coinvolgimento del programma fedeltà
Membro del programma fedeltà
Valore attributo membro del programma fedeltà
Promozione membro del programma fedeltà
Processo del programma fedeltà
Regola processo del programma fedeltà
Widget del programma fedeltà
Promozione
Segmento di mercato promozione
Fase promozione
Modello di canale di comunicazione della fase della promozione
Modello di email fase promozione
Modello fase promozione
Modello di promozione
Definizione premio esteso modello di promozione
Referral
Voucher
Definizione voucher
Il segmento di mercato Promozione è disponibile solo nelle organizzazioni in cui è abilitato Data 360.
Suggerimento Il profilo Amministratore di sistema standard include l'accesso Lettura, Crea, Modifica, Elimina, Visualizza tutti i record e Modifica tutti i record per tutti gli oggetti Marketing referral. Se si assegna il profilo Amministratore di sistema agli amministratori, non è necessario fornire loro l'accesso agli oggetti Marketing referral. Se si assegna un profilo personalizzato agli amministratori, assicurarsi che gli amministratori dispongano dell'accesso all'oggetto Marketing referral richiesto.
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