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Marketing de indicações
Painel Desempenho da promoção

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Painel Desempenho da promoção

Use o painel Desempenho da promoção para avaliar a participação de uma promoção de indicação e o retorno sobre o investimento (ROI). Monitore-o para identificar gargalos, avaliar se os custos da recompensa estão alinhados à receita gerada e tomar decisões orientadas por dados sobre continuar ou ajustar a promoção. Por exemplo, se você vir indicações altas, mas conversões baixas, considere ajustar recompensas de amigos ou melhorar a experiência de inscrição.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o Service Cloud

Recomendamos que você adicione esse painel à página Promoções e defina um filtro com base no campo ID da promoção. Consulte Adicionar um painel do Tableau Next a uma página do Lightning.

Esta é a lista de métricas disponíveis no painel.

Métrica Descrição
Advogados participantes A porcentagem de membros do programa de indicação participando como defensores.
Taxa de indicação de defensor O percentual de amigos indicados em relação ao número de defensores.
Amigos que se inscreveram O percentual de indicações compartilhadas que resultaram em inscrições de novos clientes.
Amigos que concluíram a primeira compra A porcentagem de amigos indicados que concluíram uma atividade de compra qualificada.
Receita de defensores A receita da transação de defensores que participaram de promoções de indicação.
Receita de amigos A receita da transação gerada por amigos indicados.
Responsabilidade de defensores O passivo total para defensores recompensados por indicações bem-sucedidas.
Responsabilidade de amigos O passivo total para novos clientes adquiridos por meio de promoções de indicação.
 
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