Agentforce für die Echtzeit-Angebotsverwaltung

Marketing-Manager können Agentforce verwenden, um Sonderangebote effizient zu erstellen und zu aktualisieren. Mit Agentforce in Self-Service-Kanälen können Kunden ohne Weiteres Details zu ihrem Profil und Sonderangeboten abrufen. Die Themen sind im Agentforce (Standard)-Agenten verfügbar.

• Einrichten von Agentforce für die Echtzeit-Angebotsverwaltung
  Administratoren müssen die generative AI von Einstein und Agentforce einrichten, damit Marketing-Manager und andere Benutzer mit den standardmäßigen Agentforce Themen arbeiten können.
• Zuweisen von Berechtigungssätzen für die Arbeit mit Agentforce in der Echtzeit-Angebotsverwaltung
  Weisen Sie Marketing-Managern und Benutzern die Berechtigungssätze zu, die sie zum Erstellen von Sonderangeboten mit Agentforce benötigen.
• Agententhema: Sonderangebot mit Ausgabe-X-Regel
  Marketing-Manager können das Thema "Sonderangebot mit Ausgaben X-Regel" verwenden, um Sonderangebote zu erstellen und zu aktualisieren, die Kunden für die Erteilung von Aufträgen im Wert eines bestimmten Betrags belohnen.
• Agententhema: Erstellen von Angebotsinhalten
  Marketing-Manager können das Thema "Generierung von Angebotsinhalten" verwenden, um sofort bestimmte Datenbestände für Sonderangebote zu entwerfen, beispielsweise die Angebotsüberschrift, den Angebotstext oder den CTA-Text.
• Agententhema: Angebotsliste
  Marketing-Manager können das Thema "Angebotsliste" verwenden, um bestimmte Angebote in einer Liste abzurufen, zu filtern und anzuzeigen, indem sie Kriterien wie Data Cloud-Segmente, Sonderangebote, Produkte, Kategorien, bestimmte Kanäle oder Zeitbereiche verwenden.