リアルタイムオファー管理用の Agentforce

マーケティングマネージャは Agentforce を使用して、プロモーションを効率的に作成および更新できます。セルフサービスチャネルのAgentforceを使用すると、顧客はプロファイルとプロモーションに関する詳細を簡単に取得できます。トピックは Agentforce (デフォルト) エージェントで使用できます。

• リアルタイムオファー管理の Agentforce の設定
  システム管理者は、Einstein 生成 AI と Agentforce を設定して、マーケティング マネージャおよびその他のユーザーが標準の Agentforce トピックを使用できるようにする必要があります。
• リアルタイムオファー管理で Agentforce を使用するための権限セットの割り当て
  Agentforceを使用して、マーケティング マネージャとユーザーにプロモーションの作成に必要な権限セットを割り当てます。
• エージェントトピック: Promotion With Spend X Rule (支出 X ルールを使用したプロモーション)
  マーケティングマネージャーは、「支出 X ルールを使用したプロモーション」トピックを使用して、特定の金額に相当する注文を実行した顧客に報奨を与えるプロモーションを作成および更新できます。
• エージェントトピック: Offer Content Generation (コンテンツ生成の提案)
  マーケティングマネージャーは、[オファーコンテンツの生成] トピックを使用して、特定のプロモーションオファーアセット (オファーヘッダー、オファーボディ、行動要請 (CTA) テキストなど) のドラフトをすぐに作成できます。
• エージェントトピック: Offer List (オファーリスト)
  マーケティングマネージャーは、[オファーリスト] トピックを使用して、Data Cloud セグメント、プロモーション、商品、カテゴリ、特定のチャネル、時間範囲などの条件を使用して、リスト内の特定のオファーを取得、絞り込み、表示できます。