실시간 혜택 관리용 Agentforce

마케팅 관리자는 Agentforce 사용하여 효율적으로 프로모션을 만들고 업데이트할 수 있습니다. 셀프 서비스 채널의 Agentforce 사용하면 고객이 프로필 및 프로모션에 대한 세부 사항을 쉽게 검색할 수 있습니다. 주제는 Agentforce(기본) 에이전트에서 사용할 수 있습니다.

• 실시간 혜택 관리용 Agentforce 설정
  관리자는 Einstein 생성형 AI 및 Agentforce 설정하여 마케팅 관리자 및 기타 사용자가 표준 Agentforce 주제에 대해 작업할 수 있도록 합니다.
• 실시간 혜택 관리에서 Agentforce 사용하여 작업할 권한 집합 할당
  마케팅 관리자 및 사용자에게 Agentforce 사용하여 프로모션을 만들기 위해 필요한 권한 집합을 할당합니다.
• 에이전트 주제: 지출 X 규칙이 포함된 프로모션
  마케팅 관리자는 지출 포함 프로모션 X 규칙 주제를 사용하여 특정 금액의 주문을 한 고객에게 보상을 제공하는 프로모션을 만들고 업데이트할 수 있습니다.
• 에이전트 주제: 콘텐츠 생성 제안
  마케팅 관리자는 제안 콘텐츠 생성 주제를 사용하여 제안 제목, 제안 본문 또는 행동 유도(CTA) 텍스트와 같은 특정 프로모션 제안 자산 초안을 즉시 작성할 수 있습니다.
• 에이전트 주제: 제안 목록
  마케팅 관리자는 제안 목록 주제를 사용하여 Data Cloud 세그먼트, 프로모션, 제품, 범주, 특정 채널 또는 시간 범위와 같은 기준을 사용하여 목록에서 특정 제안을 검색, 필터링, 확인할 수 있습니다.