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适用于实时优惠管理的 Agentforce
市场营销经理可以使用 Agentforce 高效地创建和更新促销。自助渠道中的 Agentforce 使客户能够轻松检索有关简档和促销的详细信息。主题在 Agentforce(默认)客服人员中可用。
- 为实时优惠管理设置 Agentforce
管理员必须设置 Einstein 生成式 AI 和 Agentforce,以使市场营销经理和其他用户使用标准 Agentforce 主题。 - 分配权限集,以在实时优惠管理中使用 Agentforce
为市场营销经理和用户分配使用 Agentforce 创建促销所需的权限集。 - 客服人员主题:包含支出的促销 X 规则
市场营销经理可以使用“包含支出的促销 X 规则”主题来创建和更新促销,奖励客户下单价值特定金额的订单。 - 客服人员主题:优惠内容生成
市场营销经理可以使用“优惠内容生成”主题立即起草特定的促销优惠资产,例如优惠标题、优惠正文或行动号召 (CTA) 文本。 - 客服人员主题:优惠列表
市场营销经理可以使用“优惠列表”主题,通过使用 Data Cloud 细分、促销、产品、类别、特定渠道或时间范围等条件,检索、筛选和查看列表中的特定优惠。
