Los gerentes de marketing pueden utilizar el tema Lista de ofertas para recuperar, filtrar y ver ofertas específicas en una lista utilizando criterios, como segmentos de Data Cloud, promociones, productos, categorías, canales específicos o intervalos de tiempo.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con Agentforce, Gestión de ofertas, Salesforce Foundations y Data Cloud.
Detalles de tema
Nombre de API
Lista de ofertas
Acciones de agente incluidas
GetOffers
Acción de agente: Obtener ofertas
Obtiene una lista de ofertas que se ordenan basándose en criterios obtenidos de la plática del usuario. El agente puede filtrar ofertas basándose en una amplia variedad de parámetros incluyendo nombre de oferta, nombre de segmento de Data Cloud, canal, producto, categoría y fecha de inicio y finalización.
Estas son algunas expresiones de ejemplo para la acción:
Obtenga todas las ofertas a partir de enero de 2025 y marzo de 2025.
Muéstreme las ofertas que están activadas y tienen canal de WhatsApp en el último 1 mes.
¿Puede darme detalles de mi última oferta en la categoría Zapatos para entusiastas del senderismo?
Ejemplo
Un responsable de marketing de Cloud Kicks desea encontrar todas las ofertas que se están ejecutando en el canal de email para el segmento “masculino por encima de 30” durante la primera mitad de 2025.
El responsable de marketing inicia Agentforce e ingresa la siguiente expresión: Recibe todas las ofertas con nombre de segmento Hombres mayores de 30, asociadas a email, activas entre enero 2025 y junio 2025.
El agente extrae el intervalo channelName, segmentName y startDateTime de la expresión y valida que las fechas están en el orden cronológico correcto. A continuación presenta una lista con formato de ofertas que coinciden con los detalles.
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