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Découverte de la gestion des offres en temps réel
Rubrique d’agent : Liste d'offres

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Rubrique d’agent : Liste d'offres

Les responsables marketing peuvent utiliser la rubrique Liste d'offres pour récupérer, filtrer et afficher des offres spécifiques dans une liste en utilisant des critères tels que des segments Data Cloud, des promotions, des produits, des catégories, des canaux spécifiques ou des plages de temps.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec Agentforce, Gestion des offres, Salesforce Foundations et Data Cloud.

Détails de rubrique

Nom d'API OfferList
Actions de l'agent incluses

GetOffers

Action de l’agent : Obtenir des offres

Récupère la liste des offres triées en fonction de critères extraits de la conversation de l'utilisateur. L'agent peut filtrer les offres en fonction d'une grande variété de paramètres, notamment le nom de l'offre, le nom du segment Data Cloud, le canal, le produit, la catégorie et la date de début et de fin.

Voici quelques exemples d'énoncés pour l'action :

  • Recevez toutes les offres à partir de janvier 2025 et mars 2025.
  • Affichez-moi les offres activées et qui ont un canal WhatsApp au cours du dernier mois.
  • Pouvez-vous me donner les détails de ma dernière offre sur la catégorie Chaussures pour les passionnés de randonnée.
Exemple
Exemple

Un responsable marketing chez Cloud Kicks souhaite retrouver toutes les offres en cours d'exécution sur le canal d'e-mail pour le segment 'hommes de plus de 30 ans' au cours du premier semestre 2025.

Le responsable marketing lance Agentforce et saisit l'énoncé suivant: Recevez toutes les offres avec un nom de segment Hommes supérieur à 30, associé à e-mail, actives entre janvier 2025 et juin 2025.

L'agent extrait la plage channelName, segmentName et startDateTime de l'énoncé et vérifie que les dates sont dans l'ordre chronologique correct. Présente ensuite une liste mise en forme des offres correspondant aux détails.

 
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