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Aprenda mais sobre o Gerenciamento de oferta em tempo real
Tópico do agente: Lista de ofertas

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Tópico do agente: Lista de ofertas

Os gerentes de marketing podem usar o tópico Lista de ofertas para recuperar, filtrar e visualizar ofertas específicas em uma lista usando critérios, como segmentos do Data Cloud, promoções, produto, categorias, canais específicos ou intervalos de tempo.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Agentforce, Gerenciamento de ofertas, Salesforce Foundations e Data Cloud.

Detalhes do tópico

Nome da API OfferList
Ações do agente incluídas

GetOffers

Ação do agente: Obter ofertas

Obtém uma lista de ofertas classificadas com base nos critérios buscados da conversa do usuário. O agente pode filtrar ofertas com base em uma ampla variedade de parâmetros, incluindo nome da oferta, nome do segmento do Data Cloud, canal, produto, categoria e data de início e término.

Aqui estão alguns exemplos de enunciados para a ação:

  • Obtenha todas as ofertas começando entre janeiro de 2025 e março de 2025.
  • Mostre-me as ofertas ativadas e com canal do WhatsApp no último mês.
  • Pode me dar detalhes da minha última oferta na categoria Sapatos para entusiastas da caminhada.
Exemplo
Exemplo

Um gerente de marketing na Cloud Kicks quer localizar todas as ofertas que estão em execução no canal de email para o segmento "masculino acima de 30" durante o primeiro semestre de 2025.

O gerente de marketing inicia Agentforce e insere o seguinte enunciado: Obtenha todas as ofertas com o nome do segmento Masculino maior que 30, associadas a e-mail, ativas entre Jan 2025 e Junho 2025.

O agente extrai o intervalo channelName, segmentName e startDateTime do enunciado e valida se as datas estão na ordem cronológica correta. Em seguida, apresenta uma lista formatada de ofertas que correspondem aos detalhes.

 
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