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リアルタイムオファー管理について
Promotions & Offers App (プロモーション & オファーアプリケーション)

Promotions & Offers App (プロモーション & オファーアプリケーション)

マーケティングマネージャーは、プロモーション & オファーアプリケーションを使用して、リアルタイムオファー管理でプロモーション戦略を設計および実行します。アプリケーションのプロモーションコンソールとオファーコンソールを使用して、インセンティブと対象を絞ったマーケティングコミュニケーションのライフサイクル全体を管理します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: リアルタイムオファー管理が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

プロモーションコンソールホームページ

プロモーションコンソールのホームページで、マーケティングマネージャーはプロモーションに関連するすべての ToDo を管理します。

コンポーネント 動作
新規プロモーション マーケティングマネージャーは、クイックプロモーションウィザードを起動してプロモーションを作成できます。
プロモーションカレンダーを表示 マーケティングマネージャーは、プロモーションカレンダーを表示し、期限切れのプロモーション、有効なプロモーション、今後のプロモーションの詳細を表示できます。マーケティングマネージャーはカレンダーで会社のイベントを表示したり、会社のイベントと連動したプロモーションを計画したりすることもできます。
報奨カタログの管理 マーケティングマネージャーは、実行するプロモーションの一環として、顧客に提供する報奨を追加できます。
評価および実行方法の設定 マーケティング マネージャは、グローバルプロモーション管理ルール ライブラリごとに自動的に作成される親グループ内のプロモーション サブグループの評価方法を選択できます。

オファーコンソールホームページ

オファーコンソールホームページで、マーケティングマネージャーはオファーに関連するすべての ToDo を管理します。カスタマイズされたコンテンツアセットと特定の対象資格基準を使用して対象を絞ったオファーを設計し、プロモーションエンゲージメントを促進し、提案の承認を送信して、顧客エンゲージメントに使用するコミュニケーションアセットを管理できます。

コンポーネント 実行する内容
提案の作成 マーケティングマネージャーは、カスタマイズされたコンテンツアセットと複数ディメンションの対象資格基準を定義して、対象を絞ったオファーを設計できます。
承認の管理 マーケティングマネージャーは、承認申請された提案を表示して管理できるため、クリエイティブ、財務、技術、法務などの部門からチーム間で承認を得ることができます。
コンテンツアセットの管理 マーケティングマネージャーは、Marketing Cloud Next を使用して、オファーコミュニケーション内のアセットとして使用されるリソースとデジタルコンテンツを管理できます。
 
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