Informationen zur Echtzeit-Angebotsverwaltung

Mit der Echtzeit-Angebotsverwaltung können Sie das durchgängige Sonderangebot orchestrieren und den Lebenszyklus anbieten. Sie umfasst die Verwaltung globaler Sonderangebote und die Angebotsverwaltung. Verwenden Sie die Verwaltung globaler Sonderangebote, um Anreize für Käufe und Aktivitäten zu definieren. Verwenden Sie dann die Angebotsverwaltung, um anzugeben, wie diese Sonderangebote für Kunden über mehrere Segmente und Kanäle hinweg bereitgestellt werden. Nutzen Sie die Salesforce-Personalisierung, um relevante Inhalte basierend auf dem Echtzeit-Benutzerkontext und -verhalten bereitzustellen. Verarbeiten Sie auf Sonderangebote bezogene Anreize und verfolgen Sie die Konvertierungsattribution angebotsübergreifend.

• Wichtige Personas in der Echtzeit-Angebotsverwaltung
  Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Benutzerpersonas, die an einer typischen Implementierung der Echtzeit-Angebotsverwaltung beteiligt sind, und über ihre Verantwortlichkeiten.
• Anwendung "Sonderangebote"
  Marketing-Manager verwenden die Anwendung "Sonderangebote" zum Entwerfen und Ausführen von Sonderangebotsstrategien in der Echtzeit-Angebotsverwaltung. Verwenden Sie die Sonderangebotskonsole und die Angebotskonsole in der Anwendung, um den gesamten Lebenszyklus von Anreizen und gezielten Marketingkommunikationen zu verwalten.
• Abrechnungsfähige Nutzungstypen der Echtzeit-Angebotsverwaltung
  Wenn Sie eine Lizenz für die Echtzeit-Angebotsverwaltung erwerben, werden Angebotsguthaben bei Vertragsaktivierung gewährt. Sie können diese Gutschriften entsprechend der Vertragsdauer ohne tägliche oder monatliche Obergrenzen verwenden.
• Verfügbarkeit der Verwaltung globaler Sonderangebote mit anderen Salesforce-Produkten
  Erfahren Sie mehr über die Funktionen der Verwaltung globaler Sonderangebote, die mit anderen Salesforce-Produkten verfügbar sind.