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リアルタイムオファー管理の設定
グローバルプロモーション管理とオファー管理を設定して、マーケティング マネージャがプロモーションを作成してオファーを実行できるようにします。
- Salesforce Go を使用したリアルタイムオファー管理の設定
Salesforce Go には、リアルタイムオファー管理機能をすばやく設定するための事前設定済みの機能セットと機能があります。 - グローバルプロモーション管理の設定
組織でグローバルプロモーション管理を有効にし、グローバルプロモーションウィザードを使用してプロモーションを設計する権限をマーケティングマネージャーに付与します。評価および実行ロジックを定義して、複数の対象プロモーションの適用方法を制御します。 - オファー管理の設定
マーケティングマネージャーがオファーを設計および有効化できるようにする権限を割り当てます。オファーおよびオファー処理レコードタイプを作成して、さまざまなオファータイプとチャネル固有の処理のユーザージャーニーをカスタマイズします。チーム間のコラボレーションのために自動化されたワークフローをカスタマイズします。対象利用者を定義するように Data Cloud を設定します。
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