Standardiser telefonnumre til formatet E.164

E.164 er en internationalt anerkendt standard, der sikrer, at hver enhed har et globalt entydigt nummer, der består af et plustegn (+), en landekode og et telefonnummer. F.eks. +14155552671. Hvis du ønsker de bedste resultater, skal du aktivere automatisk E.164-formatering for dine telefonnumre.

Tilgængelig i: Lightning Experience

Forenede meddelelser for RCS, SMS og WhatsApp er tilgængelig i: Enterprise og Ubegrænset udgave til Marketing Cloud Growth og Advanced Edition

Understøttes ikke i Government Cloud Plus

Når du sporer samtykke for meddelelseskanaler, gemmes telefonnumre ved brug af det internationale standardformat E.164. Når du aktiverer automatisk E.164-formatering, konverteres ethvert telefonnummer uden en landekode til E.164-standarden baseret på dit valgte standardland. Disse opdateringer kan hjælpe med til at forhindre leveringsfejl og distributionsfejl.

Du kan konfigurere E.164-telefonnummerformatering pr. forretningsenhed. Indstilling af et lokalt standardlandpræfiks, f.eks. +1 for USA eller +44 for UK, giver dig mulighed for at importere lokale talformater, der automatisk justeres med den pågældende forretningsenheds SMS-, WhatsApp- og RCS-kanaler.

Samtykkevaluering kræver et nøjagtigt E.164-match. Når formatering er aktiveret, fjerner systemet automatisk specialtegn, mellemrum og bindestreger, før du tilføjer standardlandepræfikset. Hvis det formaterede nummer ikke matcher tallet i samtykkeregistreringer, leveres meddelelsen ikke.

E.164-formatering bruger et statisk standardland pr. forretningsenhed og understøtter ikke dynamisk, feltstyret valg. Hvis en forretningsenhed behandler numre fra flere lande, skal du formatere telefonnumrene i E.164 før import for at forhindre distributionsfejl. Du kan til enhver tid inaktivere E.164-formatering i Opsætning af forenede meddelelser eller genaktivere det med et nyt standardland.