Standardisieren von Telefonnummern im E.164-Format

E.164 ist ein international anerkannter Standard, der sicherstellt, dass jedes Gerät eine global eindeutige Nummer aufweist, die aus einem Pluszeichen (+), einer Ländervorwahl und einer Telefonnummer besteht. Beispiel: +14155552671. Aktivieren Sie für optimale Ergebnisse die automatische E.164-Formatierung für Ihre Telefonnummern.

Beim Verfolgen der Einwilligung für Messaging-Kanäle werden Telefonnummern im internationalen Standardformat E.164 gespeichert. Wenn Sie die automatische E.164-Formatierung aktivieren, wird jede Telefonnummer ohne Ländercode basierend auf Ihrem ausgewählten Standardland in den E.164-Standard konvertiert. Diese Aktualisierungen können dazu beitragen, Zustellungsfehler und Weiterleitungsfehler zu vermeiden.

Sie können die E.164-Telefonnummernformatierung pro Geschäftseinheit konfigurieren. Wenn Sie ein lokales Standardländerpräfix festlegen, beispielsweise +1 für die USA oder +44 für Großbritannien, können Sie lokale Nummernformate importieren, die automatisch mit den SMS-, WhatsApp- und RCS-Kanälen dieser Geschäftseinheit übereinstimmen.

Für die Einwilligungsauswertung ist eine genaue Übereinstimmung mit E.164 erforderlich. Wenn die Formatierung aktiviert ist, entfernt das System automatisch Sonderzeichen, Leerzeichen und Bindestriche, bevor das standardmäßige Länderpräfix angehängt wird. Wenn die formatierte Nummer nicht mit der Nummer in Einwilligungsdatensätzen übereinstimmt, wird die Nachricht nicht zugestellt.

Die E.164-Formatierung verwendet ein statisches Standardland pro Geschäftseinheit und unterstützt keine dynamische feldgesteuerte Auswahl. Wenn eine Geschäftseinheit Nummern aus mehreren Ländern verarbeitet, müssen Sie die Telefonnummern in E.164 vor dem Import formatieren, um Weiterleitungsfehler zu vermeiden. Sie können die E.164-Formatierung im Setup für vereinheitlichtes Messaging jederzeit deaktivieren oder mit einem neuen Standardland erneut aktivieren.