U bent hier:
Domeinen verifiëren en configureren in Gecombineerd berichtenverkeer
Als u geauthenticeerde e-mailberichten wilt verzenden, moet u uw verzenddomeinen instellen en verifiëren in Gecombineerd berichtenverkeer. Door uw verzenddomeinen te verifiëren, kunnen internetserviceproviders (ISP's) en e-mailservers van ondernemingen herkennen dat e-mailberichten die via Salesforce worden verzonden, afkomstig zijn uit uw organisatie, niet uit Salesforce zelf. Deze authenticatie bouwt Trust bij E-mail Service Providers (ESP's), verbetert de bezorgbaarheid van e-mail en versterkt uw reputatie als afzender.
Stel uw domein- en DNS-records in Gecombineerd berichtenverkeer in om de identiteit van de afzender te verifiëren en naleving van DKIM, SPF en DMARC te garanderen.
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Salesforce Enterprise en Unlimited Edition voor Service Cloud EN Enterprise en Unlimited Edition met Marketing Cloud Next Growth en Advanced Edition |
| Niet ondersteund in Government Cloud Plus |
Rootdomeinen en subdomeinen begrijpen
Een domein kan een rootdomein en subdomeinen bevatten die verschillende doelen dienen.
Het rootdomein vertegenwoordigt het hoofddomein van uw organisatie, terwijl een verzendend subdomein specifiek bedoeld is voor het verzenden of bijhouden van e-mailberichten. Het gebruik van subdomeinen helpt u een verzendreputatie op te bouwen die gescheiden is van uw bedrijfs- of transactiemailstromen.
Als uw Van-adres bijvoorbeeld noreply@marketing.yourcompany.com is,
-
Rootdomein:
yourcompany.com -
Verzenden van subdomein:
marketing.yourcompany.com
Het subdomein wordt weergegeven in het Van-adres van uw e-mailberichten en helpt ESP's of postbusaanbieders uw berichten te koppelen aan uw merk.
- Een verzendend domein instellen en verifiëren
Stel uw verzenddomeinen in Gecombineerd berichtenverkeer in en verifieer deze om te verifiëren dat e-mailberichten afkomstig zijn van uw organisatie en niet van Salesforce zelf. - Functionele subdomeinen in Gecombineerd berichtenverkeer
Nadat u een e-mailbericht hebt verzonden, communiceren E-mailserviceproviders (ESP's) en abonnees terug naar de afzender voor scenario's, zoals retours, antwoorden of opzeggingen. Gecombineerd berichtenverkeer gebruikt functionele subdomeinen om deze inkomende communicatie te beheren. - CNAME-records voor functionele subdomeinen
Voor een correcte routering van inkomende e-mailreacties moet elk functioneel subdomein een overeenkomende CNAME-record in uw DNS-provider hebben. - CNAME-records configureren met uw DNS-provider
Om de set-up te vereenvoudigen, biedt Gecombineerd berichtenverkeer de volledige CNAME-recordnamen en -waarden. U kunt de waarden rechtstreeks naar de interface van uw DNS-provider kopiëren. - Werking van DNS-provider
DNS-providers verschillen in de manier waarop ze omgaan met conventies voor domeinnaamgeving. Inzicht in deze verschillen helpt configuratiefouten te voorkomen. - Uw domein verifiëren en activeren
Nadat u alle DNS-records hebt toegevoegd, controleert u uw configuratie in Gecombineerd berichtenverkeer om te bevestigen dat Salesforce uw domein herkent en authenticeert. Salesforce controleert de juistheid van alle records voordat het domein wordt geactiveerd voor geauthenticeerd verzenden in Gecombineerd berichtenverkeer.
