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统一消息传递
在统一消息传递中验证和配置域

在统一消息传递中验证和配置域

要发送经过身份验证的电子邮件,您必须在统一消息传递中设置并验证发送域。验证发送域有助于 Internet 服务提供商 (ISP) 和企业邮件服务器识别通过 Salesforce 发送的电子邮件来自您的组织,而不是 Salesforce 本身。这种身份验证建立了与电子邮件服务提供商 (ESP) 的Trust,提高了电子邮件的可送达性,并加强了发件人的声誉。

在统一消息传递中设置域和 DNS 记录,以验证发件人身份并确保符合 DKIM、SPF 和 DMARC。

备注
备注 DNS 更改最多需要 48 小时才能在系统中生效。
适用于:Lightning Experience
适用于:适用于 Service Cloud 的 Salesforce EnterpriseUnlimited Edition,以及带有 Marketing Cloud Next GrowthAdvanced Edition 的 Enterprise 和 Unlimited Edition
Government Cloud Plus 不支持

了解根域和子域

域可以包括根域和服务于不同目的的子域。

根域代表贵组织的主域,而发送子域专门用于发送或跟踪电子邮件。使用子域有助于您建立独立于公司或事务邮件流的发送信誉。

例如,如果您的发件人地址是 noreply@marketing.yourcompany.com

  • 根域:yourcompany.com

  • 发送子域:marketing.yourcompany.com

子域出现在电子邮件的发件人地址中,并帮助 ESP 或邮箱提供商将您的消息与您的品牌相关联。

  • 设置并验证发送域
    在统一消息传递中设置并验证发送域,以验证电子邮件是否来自贵组织,而不是 Salesforce 本身。
  • 统一消息传递中的功能子域
    在您发送电子邮件后,电子邮件服务提供商 (ESP) 和订阅者会与发件人就退信、回复或取消订阅等情况进行沟通。为了管理这些入站通信,统一消息传递使用功能子域。
  • 功能子域的 CNAME 记录
    要正确路由入站电子邮件响应,每个功能子域必须在 DNS 提供商中有相应的 CNAME 记录。
  • 使用 DNS 提供商配置 CNAME 记录
    为了简化设置,统一消息传递提供了完整的 CNAME 记录名称和值。您可以直接将值复制到 DNS 提供商的界面中。
  • DNS 提供商行为
    DNS 提供商在处理域命名约定方面有所不同。了解这些差异有助于防止配置错误。
  • 验证并激活域
    添加所有 DNS 记录后,在统一消息传递中验证配置,以确认 Salesforce 识别并验证您的域。在统一消息传递中激活域进行身份验证发送之前,Salesforce 会检查所有记录的正确性。
 
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