功能子網域的 CNAME 記錄

若要正確路由輸入電子郵件回應,每個功能性子網域在您的 DNS 提供者中必須有對應的 CNAME 記錄。

CNAME 記錄會建立別名,將您的子網域指向 Salesforce 管理的輸入郵件伺服器。

例如,針對 marketing.yourcompany.com,您將這些記錄新增至 DNS 提供者,以路由輸入電子郵件函數,例如回覆、拒絕、取消訂閱和投訴。

備註在 CNAME 值中,[租戶] 代表指派給 Marketing Cloud 帳戶的唯一租戶識別碼。以在「已驗證網域」頁面中顯示的值取代 [租戶]。

目的	記錄類型	名稱	值
回覆	CNAME	`reply.marketing.yourcompany.com`	`reply.marketing.yourcompany.com.inbound.[tenant].mx.salesforce.com`
退回	CNAME	`bounce.marketing.yourcompany.com`	`bounce.marketing.yourcompany.com.inbound.[tenant].mx.salesforce.com`
取消訂閱	CNAME	`leave.marketing.yourcompany.com`	`leave.marketing.yourcompany.com.inbound.[tenant].mx.salesforce.com`

訊息安全性

電子郵件服務提供者 (ESP) 或信箱提供者需要已驗證的電子郵件。「統一傳訊」提供您必須實作 SPF、DKIM 和 DMARC 的 DNS 項目。這些標準會共同運作以驗證您的寄件者身分、防止偽造並改善傳遞性。

「網域金鑰識別郵件」(DKIM) 可讓 ESP 或信箱提供者驗證您的訊息是否為真實且不會在傳送期間進行修改。

以下是您新增至 DNS 提供者的 Salesforce 產生 DKIM CNAME 項目。

記錄類型	名稱	值
CNAME	`s1-e360-[DKIM Key]._domainkey.marketing.yourcompany.com`	`s1-e360-[DKIM Key].marketing.yourcompany.com.dkim.[tenant].mx.salesforce.com`
CNAME	`s2-e360-[DKIM Key]._domainkey.marketing.yourcompany.com`	`s2-e360-[DKIM Key].marketing.yourcompany.com.dkim.[tenant].mx.salesforce.com`
CNAME	`s3-e360-[DKIM Key]._domainkey.marketing.yourcompany.com`	`s3-e360-[DKIM Key].marketing.yourcompany.com.dkim.[tenant].mx.salesforce.com`

DMARC (網域型訊息驗證、報告與合規性) 會告知 ESP 或信箱提供者如何處理失敗 SPF 或 DKIM 檢查的電子郵件。將針對您的網域產生的 DMARC TXT 記錄新增至您的 DNS 提供者。

備註在您的組織 (根) 網域上套用 DMARC 原則 (例如 p=reject) 可能會影響從該網域傳送的所有公司電子郵件。設定錯誤的 DMARC 原則會造成合法郵件失敗。請先仔細檢閱組態,並與您的 IT 或網路小組協調,再對您的根網域強制執行 DMARC 原則。

記錄類型	名稱	值
TXT	`_dmarc`	`v=DMARC1; p=reject; adkim=r; aspf=r; pct=100;`

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