breadcrumbDescription
Opsæt compliance-BCC i forenede meddelelser
Send en blind CO2-kopi (BCC) af hver udgående mail til en angivet adresse, og kontroller, om individuelle forløb kan tilsidesætte indstillingen. Hver mail, der sendes til en CO2-kopierings- og BCC-modtager, forbruger et Salesforce-meddelelseskredit.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i:Salesforce Enterprise og Unlimited Edition med Marketing Cloud Next Growth Edition eller Advanced Edition |
Overensstemmelses-BCC er en bekvemmelighed fra klienten, ikke en garanteret overensstemmelseskontrol. Gennemse disse punkter, før du aktiverer det.
- Du kan kun angive en overensstemmelses-BCC-adresse pr. organisation.
- Gør overensstemmelsespostkassen sikker på samme måde, som du ville sikre ethvert system, der modtager følsom kundekommunikation, f.eks. begræns adgang og overvåg for usædvanlig aktivitet.
- Overensstemmelses-BCC-adressen repræsenterer ikke en person, så den udelades fra samtykketjek.
- Åbninger, klik, opsigelsesanmodninger eller anden aktivitet, der kommer fra en BCC-mail, behandles, som om de kom fra den oprindelige mailmodtager.
- Salesforce kan ikke forhindre et-kliks opsigelsesanmodninger. Hvis compliance-postkassen er kompromitteret, kan links til opsigelse af abonnement i de arkiverede mails blive udløst fra Inboxen.
- En kopi af mailen gemmes ikke af Salesforce. Hvis du har brug for en registrering, der er klar til revision, skal du bekræfte modtagelse på dit mailsystem uafhængigt.
- Skriv Forenede meddelelser i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter compliance BCC.
-
Angiv BCC-mailadressen.
Salesforce validerer ikke mailadressen, så sørg for, at mailadressen er korrekt.
-
Aktiver BCC.
Det kan tage op til 1 time for mails at inkludere BCC-adressen.
-
(Valgfrit) Hvis du vil lade marketingmedarbejdere deaktivere BCC for individuelle mails, der sendes i et forløb, skal du vælge Tillad tilsidesættelser.
Marketingmedarbejdere kan ikke ændre BCC-adressen. De kan kun inaktivere BCC for en bestemt afsendelse i Flow Builder. Hvis du deaktiverer Tillad tilsidesættelser, vender forløb tilbage til BCC-indstillingen på organisationsniveau, når ændringen udbredes. Hvis tilsidesættelser ikke er tilladt, kan du se indstillingen, men du kan ikke ændre den.
Mailengagement-DMO indeholder nu en BCC-adresseattribut, der lagrer den BCC-adresse, der er inkluderet i modtagerens mail. Systemet logfører også en yderligere Engagement-mailbegivenhed for selve BCC-sendelsen. Bcc-adressen gemmes ikke i feltet Bcc, den gemmes i feltet Sendtidsmailadresse i stedet for.
Hvis overensstemmelses-BCC-adressen vender tilbage, vil fremtidige afsendelser ikke inkludere en afsendelse til BCC-adressen, men der vil blive leveret en mail til den tilsigtede modtager. Systemet sender en ikke-sendt begivenhed til engagementmail-DMO med BCC-adressen som afsendelsesmailadressen.
I Flow Builder kan marketingmedarbejdere inaktivere BCC i handlingen Send mailmeddelelse, der kan kaldes. Hvis BCC er aktiveret på organisationsniveau, aktiveres det for forløb. Hvis tilsidesættelsesindstillingen også er aktiveret, kan marketingmedarbejdere deaktivere den for specifikke afsendelser.
Aktive forløb bevarer de oprindelige indstillinger, indtil de er færdige, og begivenhedsudløste forløb kræver en genstart for at hente ændringen. Se Marketingforløbselementet Send mailmeddelelse.
