Vaatimustenmukaisuuden piilokopion määrittäminen yhtenäistetyssä Messaging-ominaisuudessa
Lähetä jokaisesta lähtevästä sähköpostista sokea kopio (BCC) määritettyyn osoitteeseen ja määritä, voivatko yksittäiset kulut korvata asetuksen. Jokainen carbon copy (CC)- ja BCC-vastaanottajalle lähetettävä sähköposti kuluttaa Salesforce-viestihyvityksen.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Saatavilla:Salesforce Enterprise Edition- ja Marketing Cloud Next Growth Edition- tai Advanced Edition -versioissa ja rajoittamattomissa versioissa |
Vaatimustenmukaisuuden piilokopio on asiakaspuolella hyödyllinen, ei taattu vaatimustenmukaisuuden hallinta. Ota seuraavat asiat huomioon ennen kuin otat sen käyttöön.
- Voit määrittää vain yhden vaatimustenmukaisuuden piilokopio-osoitteen per organisaatio.
- Suojaa vaatimustenmukaisuuden postilaatikko samalla tavalla kuin mikä tahansa järjestelmä, joka vastaanottaa luottamuksellisia asiakkaan viestejä, kuten rajoittaa käyttöoikeuksia ja valvoa epätavallisia toimintoja.
- Vaatimustenmukaisuuden piilokopio-osoite ei edusta henkilöä, joten sitä ei sisällytetä suostumusten tarkastuksiin.
- BCC-sähköposteista saatuja avauksia, napsautuksia, tilausten perumispyyntöjä tai muita toimintoja käsitellään samalla tavalla kuin alkuperäiseltä sähköpostin vastaanottajalta saatuja.
- Salesforce ei voi estää tilausten perumispyyntöjä yhdellä napsautuksella. Jos vaatimustenmukaisuuden postilaatikko on vaarantunut, arkistoitujen sähköpostien tilausten perumislinkit voidaan käynnistää Inboxista.
- Salesforce ei tallenna sähköpostin kopiota. Jos tarvitset tarkastusta varten valmiin tietueen, vahvista vastaanotto sähköpostijärjestelmästäsi itsenäisesti.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Yhtenäistetty viestintä ja valitse Yhteensopivuus BCC.
-
Syötä Piilokopion sähköpostiosoite.
Salesforce ei vahvista sähköpostiosoitetta, joten varmista, että sähköpostiosoite on oikein.
-
Ota BCC käyttöön.
BCC-osoitteen lisääminen sähköposteihin voi kestää 1 tunti.
-
(Valinnainen) Jos haluat sallia markkinoijien poistaa BCC:n käytöstä kulussa yksittäisille sähköpostien lähetyksille, valitse Salli korvaukset.
Markkinoijat eivät voi muuttaa piilokopiointiosoitetta. He voivat poistaa BCC:n käytöstä vain tietylle lähettäjälle Flow Builderissa. Jos poistat Salli korvaukset -asetuksen käytöstä, kulut palautuvat organisaatiotason piilokopioasetukseen, kun muutos lisääntyy. Jos korvauksia ei sallita, näet asetuksen, mutta et voi muuttaa sitä.
Sähköpostin osallistumisen DMO sisältää nyt Piilokopio-osoite-attribuutin, joka tallentaa vastaanottajan sähköpostiin sisältyvän Piilokopio-osoitteen. Järjestelmä kirjaa myös toisen Osallistumis-sähköpostitapahtuman itse BCC-lähettäjälle. Piilokopio-osoitetta ei tallenneta Piilokopio-kenttään, vaan sen sijaan se tallennetaan Lähetyksen aikainen sähköpostiosoite -kenttään.
Jos Vaatimustenmukaisuus-BCC-osoite palautuu, tulevat lähetykset eivät sisällä lähetystä BCC-osoitteeseen, mutta sähköposti lähetetään suunnitellulle vastaanottajalle. Järjestelmä lähettää lähettämättömän tapahtuman osallistumissähköpostien DMO-organisaatioon, jossa BCC-osoite on lähetyksen aikainen sähköpostiosoite.
Flow Builderissa markkinoijat voivat poistaa piilokopion käytöstä Lähetä sähköpostiviesti -kutsuttavasta toiminnosta. Jos piilokopio on käytössä organisaatiotasolla, se on käytössä kuluille. Jos korvausasetus on myös käytössä, markkinoijat voivat poistaa sen käytöstä tietyille lähetyksille.
Aktiiviset kulut säilyttävät alkuperäiset asetukset, kunnes ne ovat valmiita, ja tapahtumien käynnistämät kulut täytyy käynnistää uudelleen muutoksen vastaanottamiseksi. Lisätietoja on kohdassa Lähetä sähköpostiviesti Markkinointikulku-elementti.
