Konfigurere Samsvar-BCC i Forente meldinger
Send en blind karbonkopi (BCC) av hver utgående e-postmelding til en utpekt adresse, og kontroller om individuelle flyter kan overstyre innstillingen. Hver e-postmelding som sendes til en karbonkopimottaker (CC) og Blindkopi-mottaker, bruker en Salesforce-meldingskredit.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i: Lightning Experience |
| Tilgjengelig i:Salesforce Enterprise og Unlimited Edition med Marketing Cloud Next Growth Edition eller Advanced Edition |
Samsvar-BCC er en bekvemmelighet på klientsiden, ikke en garantert samsvarskontroll. Se gjennom disse punktene før du slår den på.
- Du kan angi bare én overholdelses-BCC-adresse per organisasjon.
- Sikre samsvarspostboksen på samme måte som du sikrer systemer som mottar sensitiv kundekommunikasjon, som å begrense tilgang og overvåke uvanlig aktivitet.
- Samsvar-BCC-adressen representerer ikke en person, så den ekskluderes fra samtykkesjekker.
- Åpninger, klikk, reservasjonsforespørsler eller annen aktivitet som kommer fra en Blindkopi-e-postmelding, behandles som om de kom fra den opprinnelige e-postmottakeren.
- Salesforce kan ikke hindre ettklikk forespørsler om abonnementsavslutning. Hvis overholdelsespostboksen er kompromittert, kan lenker for reservasjonsavslutning i de arkiverte e-postmeldingene bli utløst fra Inbox.
- En kopi av e-postmeldingen lagres ikke av Salesforce. Hvis du trenger en revisorklar post, bekrefter du mottak i e-postsystemet uavhengig.
- Skriv inn Forente meldinger i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Samsvar Blindkopi.
-
Oppgi Blindkopi-e-postadressen.
Salesforce validerer ikke e-postadressen, så forsikre deg om at e-postadressen er riktig.
-
Slå på Blindkopi.
Det kan ta opptil én time før e-postmeldinger inkluderer Blindkopi-adressen.
-
(Valgfritt) Velg Tillat overstyringer for å la markedsførere slå av Blindkopi for individuelle e-postmeldinger i en flyt.
Markedsførere kan ikke endre Blindkopi-adressen. De kan slå av Blindkopi bare for en bestemt sending i Flow Builder. Hvis du slår av Tillat overstyringer, tilbakestilles flyter til organisasjonsnivå-BCC-innstillingen etter at endringen har blitt overført. Hvis overstyringer ikke er tillatt, kan du se innstillingen, men kan ikke endre den.
DMO-et for e-postengasjement inkluderer nå et Blindkopi-adresse-attributt, som lagrer Blindkopi-adressen som er inkludert i mottakerens e-postadresse. Systemet logger også en ekstra Engasjement-e-posthendelse for selve Blindkopi-sendingen. Blindkopi-adressen lagres ikke i Blindkopi-feltet, den lagres i Sendetid-e-postadresse-feltet i stedet.
Hvis Samsvar-BCC-adressen åpnes, vil fremtidige sendinger ikke inkludere en sending til Blindkopi-adressen, men en e-postmelding vil bli levert til den tiltenkte mottakeren. Systemet sender en ikke-sendt hendelse til DMO-et for engasjements-e-post med Blindkopi-adressen som Sendetid-e-postadresse.
I Flow Builder kan markedsførere slå av Blindkopi i den kallbare handlingen Send e-postmelding. Hvis Blindkopi er slått på på organisasjonsnivå, er den slått på for flyter. Hvis overstyringsinnstillingen også er slått på, kan markedsførere slå den av for bestemte sendinger.
Aktive flyter beholder de opprinnelige innstillingene til de er fullført, og hendelsesutløste flyter krever en omstart for å hente opp endringen. Se Flytelement for sending av e-postmeldinger.
