Sie befinden sich hier:
Funktionale Unterdomänen im vereinheitlichten Messaging
Nachdem Sie eine E-Mail gesendet haben, kommunizieren E-Mail-Serviceanbieter (ESPs) und Abonnenten für Szenarien wie Unzustellbarkeiten, Antworten oder Abonnementabbestellungen zurück an den Absender. Zum Verwalten dieser eingehenden Kommunikation verwendet das vereinheitlichte Messaging funktionale Unterdomänen.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Salesforce Enterprise und Unlimited Edition für Service Cloud UND Enterprise und Unlimited Edition mit Marketing Cloud Next Growth und Advanced Edition |
| Wird in Government Cloud Plus nicht unterstützt |
Eine funktionale Unterdomäne ist ein Präfix, das Ihrer authentifizierten Sendedomäne hinzugefügt wurde und bestimmte eingehende E-Mail-Typen an die richtige von Salesforce verwaltete Infrastruktur weiterleitet.
| Eingehender Anwendungsfall | Funktionale Unterdomäne (Präfix) | Zweck |
|---|---|---|
| Verarbeitung von Antworten | reply |
Leitet Empfängerantworten an die Antwortverarbeitungsserver von Salesforce weiter |
| Verarbeitung von Bounces | bounce |
Erhält asynchrone Unzustellbarkeitsbenachrichtigungen von Internetserviceanbietern (ISPs) |
| Verarbeitung von Abonnements abbestellen | leave |
Verarbeitet Abmeldeanforderungen von Empfängern |
Wenn Ihre authentifizierte Sendedomäne marketing.yourcompany.com lautet, verarbeitet das vereinheitlichte Messaging automatisch die folgenden Unterdomänen:
reply.marketing.yourcompany.combounce.marketing.yourcompany.comleave.marketing.yourcompany.com
Erstellen Sie CNAME-Datensätze in Ihrem DNS-Anbieter, die jede funktionale Unterdomäne den von Salesforce verwalteten eingehenden E-Mail-Servern zuordnen, um sicherzustellen, dass diese Unterdomänen ordnungsgemäß weitergeleitet werden.
